Наталья
19.08.2015, 12:55
Отказ в ремонте планшета на гарантии из-за отсутствия упаковочной коробки - как решить проблему?
Читать ответы (1)
Здравствуйте! купили недорогой планшет маме на 8 марта, он перестал включаться на 3 день. Она понесла его в салон где был приобретен. Там сказали мол эта известная уже проблема и причина в том, то он сильно разряжен( хотя на зарядке стоял продолжительное время). Продавцы предложили оставить его на пару часов для проверки, а на руках оставить чек и коробку. так и поступи. По возвращению в салон, нам сообщают что проблема с ПО и менеджер(!) забрала его домой для тщательной проверки и вернется завтра. Вопрос имели ли они хоть какое то право так поступать?