Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поменять подаренный мужу телефон на модель, которую он хотел, если салон говорит, что это невозможно?

13.03.2014, 10:58
• г. Ревда

Купила 4 марта нокиа 515 мужу в подарок на д.р., оказалось он мечтал о сенсорном, хочу поменять на нокию люмия 520 (в одной цене), в салоне Евросеть, говорят, что это невозможно, т.к. это технически сложное средство. Как грамотно поступить?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, все правильно Вам сказали. Технически сложный товар возврату и обмену не подлежит если он исправен.

Спросить

Дело тут не в том что телефон технически сложный товар, а в том, что телефонные аппараты входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Ничего тут не сделаешь если телефон исправен.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгения
24.12.2013, 09:38

Проблемы с обновлением системы - невозможность включить телефон и отказ салона вернуть деньги

Купили телефон с мужем 13,12,2013 нокия люмия 520, вчера 22,12,2013 функции телефона попросили обновления сиситемы. После того как систему обновила телефон не включается. В салоне говорят что они не могут вернуьтденьги, якобы только ремонт.
Читать ответы (2)
Дмитрий
14.03.2016, 18:46

Кредитная нокиа

Нокиа люмия 520 2 в ремонте поменяли запчасти и 3 раз пошол в ремонт.
Читать ответы (1)
Александра Александровна
09.12.2014, 12:47

Проблема с возвратом - почему нельзя вернуть телефон Nokia Lumia два дня после покупки?

Купила телефон нокия люмия 2 дня назад, поняла что в использовании не удобен! Решила вернуть в салон. Но консультанты сказали, что именно эта модель не подлежит возврату.
Читать ответы (1)
Мария Николаевна
01.07.2014, 20:53

Права потребителя - можем ли мы дать вам аналогичный телефон во время ремонта по гарантии?

Отдала телефон по гарантии на ремонт Нокия Люмия 620 (западает кнопка прибавления звука), ремонт в течении 45 дней. Обязаны ли они мне предоставит на время ремонта телефон такой же.И в течении какого времени? Они мне сказали максимум дадут телефон нокия первой модели.
Читать ответы (1)
Екатерина
10.12.2014, 21:28

Проблема с новым телефоном Nokia Lumia - сложное управление и необходимость интернет-подключения для обновлений.

Купили новый телефон нокиа люмия в салоне не объяснили что он сложный в управлении и он обновляется через интернет при этом интернет отключен. Возможно ли его обменять на другой в течении недели.
Читать ответы (1)
Яна
17.03.2013, 14:19

Проблемы с телефоном Nokia Lumia 920 - что делать после нескольких сбоев в работе?

У меня к вам вопрос! 7 марта мой муж купил мне телефон Нокия Люмия 920! через 3 дня от выключился и больше не включился когда принесли в магазин они покапались в нем и он включился на сегодняшний день он опять выключилсяэто 10-ый день как лучше поступить?
Читать ответы (1)
Дмитрий
03.06.2014, 09:19

Как потребовать замену или компенсацию за несколько ремонтов смартфона по гарантии.

Год назад купил смартфон Нокиа в Евросети. Гарантия есть от Нокиа и от Евросети. За этот период аппарат ломался 3 раза по вине производителя. В сервисном центре его чинили бесплатно по гарантии. Скажите пожалуйста, могу ли я потребовать замену аппарата или компенсацию? Надоело бегать постоянно его ремонтировать. Икак это сделать.
Читать ответы (1)
Александр
29.06.2015, 21:43

Как вернуть деньги за заказанный iPhone 6, который оказался обычной Нокией?

Заказал в интернет магазине айфон 6. Сошлись на том, чтобы отправить посылку наложенным платежом через почту. Оплатил товар (нельзя проверять до оплаты), вскрыл, а там самый обычный Нокия за 500 рублей. В описи указано телефон. Продавец говорит - вы заказывали нокию. Как вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Муренко Максим Борисовичь
10.10.2010, 21:46

Жена сделала подарок нокиа 5230 в ждушем рижиме греется как утьюг куплен в августе в связном.

Жена сделала подарок нокиа 5230 в ждушем рижиме греется как утьюг куплен в августе в связном. Какикие у меня права? Нехочу тл после ремонта.
Читать ответы (1)
Николай владимирович
10.12.2014, 20:42

Осуществляются ли возврат или обмен сложных технических устройств в магазине?

Купил телефон в евросети супруге в подарок, подарил, но она захотела другого цвета. Через час вернулись и попросили поменять (даже не включали его). отказали, аргументируя это тем, что сложные технические устройства обмену и возврату не подлежат. Это так?
Читать ответы (3)