Банк продолжает требовать погашения кредита моего брата, но я не связан с ним - как привлечь банк к ответственности за нарушение закона о персональных данных?

• г. Санкт-Петербург

Мой брат взял кредит, по которому в данный момент имеет просроченную задолженность. Я клиентом банка никогда не являлся, поручителем или созаёмщиком не выступал, то есть никакого отношения к данному кредиту и банку не имею. При этом мне на мобильный и рабочий телефон регулярно поступают звонки от сотрудников банка по поводу неоплаченного кредита моего брата. Звонящие требуют передать ему информацию о задолженности (хотя я вроде как не являюсь его личным секретарём), предлагают мне погасить его кредит и т.д. Причём разговаривают в грубой форме с угрозами и оскарблениями. Я не однократно оставлял жалобы на горячей линии и в офисе банка, указывая на то, что отношения к указанной задолженности не имею, связь с заёмщиком не поддерживаю и его местонахождение мне не известно. Однако, звонки продолжаются с завидной регулярностью. При этом банк указывает на правомерность осущетвления подобных звонков (согласно правилам кредитования банка), так как заёмщик является моим родственником. К тому же, на мой взгляд, банком нарушено законодательство РФ о персональных данных, так как информацию о моих ФИО, месте работы, мобильном и рабочем телефоне я банку не предоставлял и следовательно у него её попросту не может быть. Подскажите пожалуйста можно ли привлечь к ответственности банк за такое, по сути, вымогательство и хулигансткие действия? И как это сделать? Если писать заявление в полицию, то там наверняка потребуют записи телефонных разговоров, а их у меня нет. Благодарю за возможный ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Когда будет следующий звонок из банка попросите представиться звонящего и назвать его должность и место работы, зафиксируйте данную информацию. После чего советую Вам написать 2 заявления на незаконные действия сотрудников банка: 1 в прокуратуру по месту нахождения офиса банка, 2 в территориальный орган Банка России по месту нахождения офиса банка. В заявлениях детально опишите от кого и когда поступают звонки, что хотят звонящие, какие оскарбления и угрозы используют и т.п., просите разобраться и принять к виновным меры реагирования. Запись телефонных переговоров прикладывать не надо, должны разобраться по заявлению и без этого. Срок рассмотрения Ваших заявлений 1 месяц с момента подачи. Должно помочь решению Вашей проблемы.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 616 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 663 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 022 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
415
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 390 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 113 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
42
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Тольятти
Фомин А.В.
5 48 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Москва
Селицкая И. А.
5 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё