Банк продолжает требовать погашения кредита моего брата, но я не связан с ним - как привлечь банк к ответственности за нарушение закона о персональных данных?
Мой брат взял кредит, по которому в данный момент имеет просроченную задолженность. Я клиентом банка никогда не являлся, поручителем или созаёмщиком не выступал, то есть никакого отношения к данному кредиту и банку не имею. При этом мне на мобильный и рабочий телефон регулярно поступают звонки от сотрудников банка по поводу неоплаченного кредита моего брата. Звонящие требуют передать ему информацию о задолженности (хотя я вроде как не являюсь его личным секретарём), предлагают мне погасить его кредит и т.д. Причём разговаривают в грубой форме с угрозами и оскарблениями. Я не однократно оставлял жалобы на горячей линии и в офисе банка, указывая на то, что отношения к указанной задолженности не имею, связь с заёмщиком не поддерживаю и его местонахождение мне не известно. Однако, звонки продолжаются с завидной регулярностью. При этом банк указывает на правомерность осущетвления подобных звонков (согласно правилам кредитования банка), так как заёмщик является моим родственником. К тому же, на мой взгляд, банком нарушено законодательство РФ о персональных данных, так как информацию о моих ФИО, месте работы, мобильном и рабочем телефоне я банку не предоставлял и следовательно у него её попросту не может быть. Подскажите пожалуйста можно ли привлечь к ответственности банк за такое, по сути, вымогательство и хулигансткие действия? И как это сделать? Если писать заявление в полицию, то там наверняка потребуют записи телефонных разговоров, а их у меня нет. Благодарю за возможный ответ.
Добрый день!
Когда будет следующий звонок из банка попросите представиться звонящего и назвать его должность и место работы, зафиксируйте данную информацию. После чего советую Вам написать 2 заявления на незаконные действия сотрудников банка: 1 в прокуратуру по месту нахождения офиса банка, 2 в территориальный орган Банка России по месту нахождения офиса банка. В заявлениях детально опишите от кого и когда поступают звонки, что хотят звонящие, какие оскарбления и угрозы используют и т.п., просите разобраться и принять к виновным меры реагирования. Запись телефонных переговоров прикладывать не надо, должны разобраться по заявлению и без этого. Срок рассмотрения Ваших заявлений 1 месяц с момента подачи. Должно помочь решению Вашей проблемы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 430 Поиск Регистрация
Постоянные угрозы и требования сотрудников Восточного Экспресс Банка - как прекратить эти звонки и защитить свои личные данные?
Ситуация с задолженностью по кредиту на юр.лицо - Какие последствия ждут поручителя
Альфа банк нарушает права - звонит несвоевременно и несанкционированно по поводу чужой задолженности
Овещание о погашении кредита, связанного с моим братом, не имеющей ко мне отношения - что делать?
