Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила телефон поняла, что он мне не подходит по функциям и во многом мне не удобен.

14.03.2014, 12:00
• г. Ульяновск

Купила телефон поняла, что он мне не подходит по функциям и во многом мне не удобен. Товару 6 дней, все чеки и упаковки сохранены. Могу ли я его обменять или вернуть деньги?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анастасия
14.03.2014, 14:10

Возможно ли обменять или вернуть товар после покупки, если он не удовлетворяет моим потребностям?

Купила телефон поняла, что он мне не подходит по функциям и во многом мне не удобен. Товару 6 дней, все чеки и упаковки сохранены. Могу ли я его обменять или вернуть деньги? Ответьте пожалуйста! Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Юлия
14.04.2015, 08:42

Как обезопасить себя при возврате неудобного мобильного телефона - нормативные документы, на которые можно ссылаться

Три дня назад купила сотовый телефон. При использовании поняла, что он для меня не удобен. Сохранены чеки, упаковка, внешний вид. При возвращении телефона предполагаю получить отказ. На какой нормативный документ я могу ссылаться, чтобы магазин мне не отказал. Спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
24.09.2018, 17:38

Вопрос по обмену или возврату неподходящего usb кабеля, приобретенного через интернет магазин

Через интернет магазин купила usb кабель. Дома вскрыла упаковку и поняла, что он не подходит к моему телефону. Могу я обменять его или вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Павел Владимирович
17.03.2015, 02:49

Возможен ли обмен наушников с вскрытой упаковкой согласно законодательству?

Были куплены наушники которые оказались не подходящими для меня, знаю что можно обменять в течении 14 дней если сохранен его товарный вид. В магазине сказали что упаковка одноразовая и поэтому обменять невозможно чисто из за вскрытой упаковки. Однако вычитал следующее в интернете: Существует общий порядок: если товар не подходит вам, то в течение 14 дней вам должны его обменять на аналогичный или вернуть деньги — на ваше усмотрение. Отговорки насчет уже вскрытой упаковки беспочвенны. Это незаконно. Ведь невозможно воспользоваться товаром, не вскрыв упаковку Обязаны ли мне обменять товар если упаковка одноразовая или это считается каким то образом тоже товарным видом? Если можно то прошу ответ с указанием статьи или цитаты из статьи.
Читать ответы (1)
Тихонов Влад Анатольевич
26.07.2014, 04:35

Возможно ли вернуть товар без упаковки в магазин - кейс с детской машинкой

Вчера купили ребенку машину-каталку, упаковку утилизировали, оказалось что ребенку не подходит данная каталка. Можно ли вернуть товар в магазин без упаковки. Чек сохранен.
Читать ответы (2)
Лариса
13.01.2015, 22:15

Право на возврат товара - сохраненная упаковка, чеки и 8 дней с момента покупки

Имею ли я право вернуть в магазин товар? Товар: мобильный телефон. Упаковка сохранена, чеки сохранены, срок с момента приобретения - 8 дней. На какие правовые положения я могу ссылаться? Спасибо!
Читать ответы (1)
Альбина
31.01.2017, 19:01

Возможен ли обмен товара или возврат денег при повреждении чехла для планшета?

5 дней назад купила чехол для планшета. Использовала буквально несколько раз его. Случайно заметила, что подвижная часть крышки вся потрескалась, отклеилась и стала крошиться. Можно ли обменять товар или вернуть деньги? Чек и упаковка сохранена?
Читать ответы (3)
Екатерина Ивановна
14.07.2020, 10:24

Как вернуть или обменять купленный неудобный сотовый телефон Самсунг Гелекси А51?

Мной приобретен сотовый телефон Самсунг гелекси а 51. Дома я поняла, что мне не удобно работать с данным телефоном, меня не устраивают некоторые функции. При покупке продавец-консультант о данных функциях не рассказывал. Телефоном я не пользовалась. Упаковка и чек сохранены. Могу ли я вернуть данный телефон или обменять его на другой.
Читать ответы (2)
Илья
10.05.2017, 05:37

Возможность возврата или обмена чехла для телефона с чеком и упаковкой

Купил чехол для телефона, всё хорошо, но после двух дней использования понял, что мне он не подходит (неудобный). Могу ли я вернуть его в магазин и получить обратно деньги или поменять на другой чехол. Чек, упаковка присутствуют, сам его вид в хорошем состоянии.
Читать ответы (1)