Как я понимаю, эту сумму мне надо оплатить, чтобы не отключили свет, что я и собираюсь сделать.
199₽ VIP
Я живу в Москве в многоквартирном доме. В 2010 году я заплатила авансом на счет Мосэнерго 4 тыс, как бы вперед за электроэнергию. На лестничной площадке во всеобщем доступе стоят электросчетчики. Мосэнерго 3 года присылало мне платежки с тем, что счетчики 4-цифровые, и по их подсчетам, расход эл.энергии у меня очень маленький, поэтому платить мне ничего не надо--большая переплата. Но счечики уже давно заменены на новые, 6-цифровые, заменены Мосэнергосбытом. Я много раз звонила в Мосэнерго, сигнализировала, что счетчики не 4-цифровые. А 6-цифровые, что цифры в их платежках неправильные и мне надо платить больше. Но мне отвечали, что все нормально, что они лучше знают, что счетчики 4-цифровые и у меня переплата, платить не надо. Дважды в год в мое отсутствие якобы приходила обходная комиссия, проверяла показания счетчиков и присылала мне депешу, что, мол, у вас большая переплата, а счетчики 4-цифровые. Пыталась я заплатить по их платежкам не столько, сколько там было написано, а побольше, но в банках мне отказывали, ссылаясь на то, что они не могут этого сделать, т.к. могут принять только такую сумму, которая написана в платежке, а у меня, мол, долгов нет и большая переплата. В декабре 2013 года я опять стала звонить в Мосэнерго по поводу счетчиков, мне сказали. Что я должна сфотографировать эти счетчики и привезти фотографии им, чтобы они удостоверились. Я привезла фото счетчиков и показания счетчика в клиентский офис Мосэнерго, мне было сказано, что они разберутся и пришлют электрика, чтобы он подтвердил, а с меня взыщут деньги, но пока не знают, какие, подумают. После этого в мое отсутствие приезжал электрик, который, видимо, удостоверился, что счетчики 6-цифровые, и подтвердил их показания. Потом мне был звонок по телефону от сотрудницы Мосэнерго, которая сказала, что я виновата, что не платила, но т.к. я не совсем виновата, то они назначат мне долг, но постараются поменьше, как бы в счет того, что и их вина тоже есть. И она озвучила цифру--около 13 тыс. На днях я получила по почте счет-претензию из Мосэенергосбыта, за пописью начальника подразделения, но без печати, в которой мне предписывается оплатить долг по эл.энергии--около 13 тыс (хотя я за это время оплатила им еще 3 тыс, мне это удалось чудом. Не знаю, была ли эта сумма учтена). И что если я не оплачу до 10 марта, отключат в квартире эл.энергию. Эта бумага была датирована 20 февраля. И выставлен долг--около 13 тыс. Откуда взята эта сумма--непонятно, никаких расчетов приведено не было. На мой звонок в Мосэнерго мне ответили, что у них данные, что счетчики новые установили в 2011 году, на них было одно значение. А сейчас 2014 год, и по моему сообщению и по отчету электрика, на счетчике уже другие цифры. Таким образом, по их подсчетам, я израсходовала за 3 года 4 с лишним киловатта. Их, видимо, умножили на стоимость киловатт--часа, и получилось 13 тыс рублей. Но ведь в разные годы стоимость эл.энергии была разной! На этот вопрос мне ответили, что они ничего не знают (по телефону). Я спросила, почему же мне все эти годы присылали неправильные платежки, почему отмахивались от моих звонков. Ответом было, что, видимо, комиссии не могли попасть в подъезд или не было доступа к счетчикам. Но это не так, счетчики находятся на лестничной площадке и они во всеобщем доступе. По телефону мне подтвердили, что дают еще одну неделю на оплату долга и отключат эл.энергию. Скажите, пожалуйста, целиком ли моя вина в случившейся ситуации? Ведь получилось, что инициатива человека оказалась наказуема. Если бы я не проявила усилий, Мосэнерго так и оставалось бы в неведении насчет этих счетчиков, не получало бы денег. Как я понимаю, эту сумму мне надо оплатить, чтобы не отключили свет, что я и собираюсь сделать. Хотя мне кажется, что столько денег я нажечь не могла, долгие периоды в квартире вообще никто не жил. Можно ли и нужно ли в дальнейшем продолжать эту историю, что-то требовать с Мосэнерго, компенсации какого-то морального ущерба? Или все это бессмысленно, надо успокоиться и радоваться хотя бы тому, что, как они сказали, они и так пошли мне навстречу и скостили долг? Заранее большое спасибо.
Моральный ущерб к сожалению взыскать не сможете.Обязательства должны исполнить (ст . 309, 310 ГК РФ). Фотографии вы могли бы им и не делать. Это их желание, которое ими же и должно удовлетворяться.
Лучше если что то будете оплачивать добровольно зафиксировать договоренности на бумаге. А то потом можете ничего не доказать. Поэтому с ними можно строить дальнейшие переговоры исходя из того, что если они хотят чтобы что то было оплачено, то должны с Вами это зафиксировать на бумаге. Конкретные суммы.
Спросить
срок исковой давности в 3 года истек, если даже обратяться в суд, то суд будет на вашей стороне Ничего не платите Апеллируйте в суде сроком исковой давности
Статья 195. Понятие исковой давности
Исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
Статья 196. Общий срок исковой давности
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Моральный ущерб к сожалению не взищите
Статья 151 ГК РФ. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
СпроситьМарина, если имеет место нарушение прав потребителя то Вы вправе требовать компенсации морального вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Спросить
Вам нужно потребовать с поставщика услуг детализированный расчет. Учитывая то, что вы предоставляли неоднократно действительную информацию о количестве потребленной энергии (д.б. подтверждения), о вашей вине здесь речь идти не должна. Виноват поставщик, поскольку не принял от вас достоверные данные. Моральный ущерб возможно взыскать в судебном порядке, только зачем вам это нужно. Может так получиться что вы больше понесете расходов на суд чем получите с компании.
Срок исковой давности будет равен 3 годам с момента предъявления поставщиком требования, иными словами если требование об оплате предъявлено в 2014, то 2010 год уже не попадает в предмет требования. Поэтому за этот год вы можете не платить
Можно пожаловаться на поставщика в уполномоченный государственный орган по контролю о нарушении правил предоставления услуг и несоблюдения требований законодательства в данной сфере.
Спросить
У нас установлены счетчики воды, уже года 2-3 не подавали показания счетчиков, а платили по платежкам. В этом месяце я написала показания счетчиков, платежка еще не пришла. В этом месяце мне надо будет платить по средним показателям, а уже в следующем - по количеству воды за март, я правильно понимаю?
Спасибо!
Я прописана в многоквартирном доме, в комнате общежития корридорного типа, но там не проживаю с февраля 2020 года, платежка приходила 0 проживающих, но с августа мне стала приходить платежка как за 1 проживающего, начисляют за все коммунальные услуги, на воду горячую и холодную стоят счетчики на этаже, в комнате стоит счетчик на электроенергию, подскажите пожалуйста за что я должна платить если я не проживаю там а просто прописана, какой статьей закона это регламентируется?
В декабре 2014 года купили квартиру платили несколько месяцев за кап ремонт. Позже платежки перестали приходить их небыло 2015-2016 год. При чем мы ходили и просили присылать но все без результатно в 2017 пришли платежки без задолжности. Я все время платила исправно тепер с 1.января 2019 года мне прислали платежку с задолжностью. Но ведь в поатежке ясно было написано задолжности нет на 01.12.2018 что делать.
Проблема такая: пришла платежка за декабрь, отопление. Бабушка живет в квартире одна, пенсия семь тысяч рублей, платёжка пришла на три тысячи семьсот тридцать один рубль, девяносто шесть копеек. Позвонили жаловаться, что слишком большая сумма, тем более квартира однокомнатная. Бабушке ничего толком не объяснили, пытались навязать эту сумму, мол, все правильно, вы в ноябре не доплатили что-то. Но все заплачено, долгов нет.
Отдельной платёжки за ноябрь не было.
Что делать, не знаем.
Дмитрий.
Сменить фото.
Готовые ответы.
Новости.
Сообщения.
Настройка.
Баланс (0 ₽).
Пополнить баланс.
История операций.
Партнёрская программа.
Правила оказания услуг.
Профиль.
Моя анкета
1
Мои вопросы.
Задать вопрос
0
Мои юристы
0
Мои друзья.
Мои подарки.
Мои фотоальбомы.
Мои подписки.
Публикации.
Мой форум.
Мой блог.
Избранное.
Публикации.
Вопросы.
Фотографии.
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru
10 626 341 консультаций по темам:
Все темы
Финансовое право.
Платежки жкх.
Платежка назначение платежа.
Платежка в банк.
Перерасчет в платежке.
Реквизиты платежки.
Ошибочная платежка.
Вывоз мусора в платежке.
Платежка налога на имущество.
Двойные платежки.
Платежка за капитальный ремонт
Дмитрий, г. Волгоград.
Дмитрий (онлайн) 16.03.2017 01:36
Россия, г. Волгоград | Вопросов: 1
Как мне от нее отказаться?
У меня дом 30 кв м на участке 3 сотки, которые в поливе не нуждаются. В платежке за воду обьявление: с апреля месяца будет взиматься плата 868 р за сотку. Как мне от нее отказаться?
ЖКХ. Мне в платежке за декабрь поставили прочерк за декабрь 2016 года за холодную воду следовательно и по канализации насчитали гораздо меньшую сумму. Заплатила 2800 за их услуги, обрадовалась такой маленькой сумме. Но в январе 2017 пришла платежка за эти же услуги 4500. Как оказалось возмещение (есть такая графа) считают по декабрю 2016, т.е. они намеренно не поставили показания прибора учета холодной воды чтоб целый год брать с меня повышенную плату за воду и канализацию. Ходила в упр. компанию но внятного ответа не получила, сказали что так будет весь год, за февраль пришла платежка на 4800 руб. Посоветовали оформлять субсидию чтоб платить меньше, хотя возмещение никто не отменял. Посоветуйте что делать в моем случае, на лицо мошенничество!
Ситуация такая, купил квартиру в новостройке, дом сдали 30 декабря 2014 г, в марте 2015 бал конкурсный отбор и назначили УК. УК за содержание жилья выставляет платежки с марта месяца это кабы понятно так как она официально с марта. В июне пришла платежка с долгом за отопление от поставщика тепла, в платежке исполнитель наша УК, запросил у поставщика копии платежек. Мне выдали платежки с января 2015 г при этом в платежках исполнитель наша УК, по логике такого быть не может так как она только с марта у нас. Вопрос: законны ли платежки за январь, февраль? Обязаны ли они при моем заявлении сделать перерасчет, так как я считаю платежки за январь и февраль незаконными. Или я ошибаюсь?
У нас в квартире стоит водяной счетчик. Нам приходит платежка по нашим показаниям+сумма, раскинутая на всех жителей с общедомового счетчика (т.к.общая сумма показаний всех счетчиков жителей дома не совпадает с показаниями общедомового). законно ли это? Одни говорят что не платите, а в жилищном хоз-ве говорят куда вы денитесь... Мы раньше зачеркивали сумму и писали в платежках ту,которая получается у нас, а сейчас говорят не будут принимать такие на почте. ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ? ПОМОГИТЕ! СУММЫ БЕШЕННЫЕ! Сейчас нас заставили поставить всем домом АНТИМАГНИТНЫЕ счетчики..., а ДОЛГ ТО ОСТАЛСЯ!
После приобретения квартиры я оплачивал электроэнергию по тарифу, т.к счётчики были не опломбированы. Далее так и продолжал платить на протяжении 6 лет. Неожиданно за прошлый месяц пришла платёжка с указанием 2000 кВт электроэнергии. На мой вопрос сотрудник УК сказал что это они якобы доначислили, так как по показаниям счётчика у меня перерасход. Говорили про какие-то законы и тд и тп.
Но как они могут опираться на показания неопломбированного счётчика? Законны ли их претензии?
При замене счетчиков холодной воды мне предложили придти в водоканал, чтобы сверить мои платежи, чтобы потом произвести их клеймение. Но работники водоканала нашли у меня долг в 200 рублей. При проверке по компьютеру они сказали что этот долг образовался где-то в 2012 году примерно в сентябре, хотя по их бухгалтерии ничего не понятно откуда он взялся. Я платила все исправно. Но чтобы доказать, я не могла предъявить платежки за 2012 году, т.к. за сроком давности я их не сохранила и предъявила только за 14 и 15 годы. А за 2013 год у меня были все платежи отмечены в своем журнале который я стала вести с декабря 2012 года. Но согласно их распечатки я ежемесячно платила суммы, по которым я сама определила кубометры воды (у них в компьютере их нет, а только сумма в рублях). Обязана я платить за 2012 год, если они не предъявляли отдельной бумагой мне долг, а ссылаются что в платежках долг был, но согласно их платежкам получалось то я им должна то они мне (потому что в минусах была цифра), поэтому в платежках я сама проставляла свои кубы и суммы в рублях и платила. Кто прав, они или я. Обязана ли я погашать непонятный долг за 2012 год? Платить непонятно за что я не хочу. Я поняла только, что люди которые там сидят в водоканале за компьютером сами не могут разобраться в своей бухгалтерии. Ссылаясь на то, что раз компьютер показывает цифры, пусть даже нереальные, то нужно ему верить. Кто у них там проставляет такие нереальные порой цифры (расход воды 12 кубов, хотя у нас расход бывает не более 4-5 кубов) не понятно.
