Спасибо всем за ответ. На суде мною были озвучены сколько раз я обращался в службу поддержки и представлена распечатка.

15.03.2014, 21:43

• г. Москва

Спасибо всем за ответ.на суде мною были озвучены сколько раз я обращался в службу поддержки и представлена распечатка исходящих звонков на эту службу. также были две письменные претензии, первая претензия 1 ноября 2013г то что нет доступа в ин-т и не выполнятся договорные обязательства по устранению неполадок согласно договора ответа по сей день нет, вторая претензия 4 декабря чтобы был сделан перерасчёт и компенсация морального вреда за время некачественной услуги. 13декабря пришёл ответ на вторую претензию что сделан перерасчёт и в отказе выплаты морального вреда про первую претензию в нём ничего не говорится. хотя ответчик на заседание говорит что этот ответ тоже первую претензию, а также сейчас 14.03.2014г стал утверждать что перерасчёт сделан ошибочно но в связи с тем что я был извещён о перерасчёте они не будут эти начисления забирать назад. также был представлен простой журнал на котором было написано ( журнал учёта заявок) и больше ни чего, не прошит не пронумерован когда заведён и к какой организации относится,в нём якобы они отмечают принятые заявки от службы поддержки и сроки выполнения, в нём нет даже и половина моих заявок но суд им верит

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спасибо всем за ответ. На суде мною были озвучены сколько раз я обращался в службу поддержки и представлена распечатка.

Москва - онлайн услуги юристов