Возможно ли возвратить телефон и получить деньги после истечения гарантийного срока и обращения в сервисную мастерскую?
Вопрос такой, чуть больше года назад я покупала мобильный телефон, после полу года использования, телефон перестал работать и гарантийный талон (1 год) с прикрепленным чеком был утерян. Я отнесла телефон в платную мастерскую, где после диагностики мне сказали, что у телефона сгорела важная плата и ремонт не возможен т.к. таких плат нет в наличии, в общем телефон так и остался не отремонтированный. Спустя месяц я нашла гарантийный талон с чеком, но год гарантии прошел. Могу ли я вернуть телефон продавцу и свои денежные средства, после истечении гарантийного срока и после обращения в не в сервисную ремонтную мастерскую?
Здравствуйте!
Вы если докажите, что тел сгорел во время гарантийного срока, то продавец будет обязан его обменять. Но если экспертиза подтвердит, что вы виновные в порче тел, денег или обмен Вам не будет. Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Возможно ли потребовать возврата денег вместо отремонтированного телефона по гарантии?
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Проблемы с iPhone SE после истечения гарантии - сгоревшая плата и вопросы о производственном браке
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Неисправный мобильный телефон - Как продолжить борьбу за гарантийный ремонт или замену?
Как вернуть деньги за сотовый телефон с неисправным экраном в магазине DNS без гарантийного талона?
