Возможно ли возвратить телефон и получить деньги после истечения гарантийного срока и обращения в сервисную мастерскую?

• г. Санкт-Петербург

Вопрос такой, чуть больше года назад я покупала мобильный телефон, после полу года использования, телефон перестал работать и гарантийный талон (1 год) с прикрепленным чеком был утерян. Я отнесла телефон в платную мастерскую, где после диагностики мне сказали, что у телефона сгорела важная плата и ремонт не возможен т.к. таких плат нет в наличии, в общем телефон так и остался не отремонтированный. Спустя месяц я нашла гарантийный талон с чеком, но год гарантии прошел. Могу ли я вернуть телефон продавцу и свои денежные средства, после истечении гарантийного срока и после обращения в не в сервисную ремонтную мастерскую?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Вы если докажите, что тел сгорел во время гарантийного срока, то продавец будет обязан его обменять. Но если экспертиза подтвердит, что вы виновные в порче тел, денег или обмен Вам не будет. Удачи.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 123 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
272
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Калининград
ООО "Юридическая поддержка"
5 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 3 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов