Задержка в возврате денег от Сбербанка после ошибки кассира - как поступить и вернуть свои средства?
Покупала с Сбербанке евро, кассир по ошибке снял с карты сначала за доллары потом за евро, и сказали мне что операция с долларами сторнирована и деньги в течении дня мне на карту вернут, уже неделя прошла денег нет. Банк ответа не дает, все просит писать претензии, как мне лучше поступить чтобы вернуть свои деньги.
Естественно следует писать претензию в отделение банка где была проведена данная банковская операция с требованием возврата денег.
Спросить
Покупала с Сбербанке евро, кассир по ошибке снял с карты сначала за доллары потом за евро, и сказали мне что операция с долларами сторнирована и деньги в течении дня мне на карту вернут, уже неделя прошла денег нет. Банк ответа не дает, все просит писать претензии, как мне лучше поступить чтобы вернуть свои деньги/
Я уже оставила 3 претензии на них нет ответа.
Они долго рассматривают претензии, проверяют информацию. Напишите, что вам срочно нужны деньги, просите ускорить.
Спросить
В банк Вы уже обратились с претензией, которые оставлены банком без рассмотрения. обращайтесь с заявлением в суд.
СпроситьПропали деньги с пластиковой зарплатной карты сбербанк заблокировал карту, но на ней уже не осталось денег, зарплатная карта у меня на руках, никаких операций не проводили, обратились в банк, сказали деньги сняли в индии, как вернуть деньги?
Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
СпроситьСегодня сами собой с телефона (андроид) начали отправляется смс на короткие номера, сначала на сим карту (Билайн), к которой подключен мобильный банк, сами собой перевелись деньги с карты Сбербанка, сначала 50 рублей, а потом и 2890 рублей! Потом как то с сим карты на какую то другую карту Мастер Карт (имеется номер) перевелись деньги 2600. В итоге денег нет ни на карте Сбербанка, ни на сим карте! Что делать? Что это? Если это вредоносное ПО на телефоне, кто мне вернет деньги? Сбербанк лишь заблокировал карту, а от билайна жду ответа.
В первую очередь обратитесь в полицию с заявлением. Банк так же отвечает за операции, которые вы не совершали
Спросить
Добрый вечер ! Вам необходимо подать заявление в полицию по факту хищения денежных средств с банковской карты, предоставьте расширенную детализацию о движении денежных средств по банковской карте... Также можете написать жалобу в ПАО Сбербанке России, так как банк обязан возвратить денежные средства если они были переведены не по вашей вине
Спросить
Здравствуйте. Значит, Вы подхватили такой вирус. Это вообще недостаток всех андроидов. Никто Вам деньги не вернет.
Бог Вам в помощь.
СпроситьЯ отправила деньги с карты на карту и они потерялись. Карты сбербанка. Прошло уже три недели с момента отправки денег. Я написала претензию в банк. Прошла неделя, но не денег. Ни достоверного ответе нет. Я обратилась в головной банк, результата нет, одни только обещания. У меня есть все квитанции об отправке денег. Вернет ли мне банк деньги деньги и в какие сроки? Спасибо.
Здравствуйте!
Обязаны были ответить в течение 10 дней. Подавайте жалобу в ГУ ЦБ и в Роспотребнадзор
Спросить
Здравствуйте.
Не стоит ждать слишком долго и надеяться на обещания. Обращайтесь в суд,копию иска отправьте ответчику-так Вы быстрее решите эту проблему. Удачи!
СпроситьСвою банковскую карту вставил в сторонний банкомат, пытался снять с карты наличные терминал мне выдал операция не возможно а деньги сняли с карты. Я пришло в банк писать заявление о не согласии с операцией што деньги банкомат не выдал а деньги сняли с карты. Когда пришол в банк в банке мне сказали што деньги вернули на карту так как операция не произведена была. Я потом в своем банке снял эти дениги. На следующий день у меня на карте оброзовалось за должность. Так как мне обьяснили што банк сторонний запросил и прошла операция на следующий день. Могу я запросить маральный ущерб то с какого банка и што делать.
Уважаемый, Алексей. Очень запутанная история, но можно сказать только одно, что вы имеете право обратиться в банк с претензией, если дадут отрицательный ответ (письменный), можете его обжаловать в судебном порядке.
СпроситьУ меня такой вопрос: я оплатила в сбербанке через терминал садик. Терминал чеков не выдал. Когда я обратилась к операторам мне сказали что деньги не прошли и они у них где то неопознаны. У меня с карты естественно их сняли. Они мне посоветовали написать притензию которую в течении недели расмотрят и вернут деньги. А в саду договорилась об отсрочке оплаты на неделю т.к. денег нет больше. Прошла неделя, ни ответа не привета. Решила позвонить узнать на что мне сказали что претензия уже рассматривается 30 дней. Как быть. Могу ли я вернуть деньги раньше месяца ожидания?
Здравствуйте, вам нужно еще раз позвонить и узнать по поводу денег прошли они или нет на счет, в связи с претензией написанной они могут вам не сообщить, что деньги прошли, так как счет может быть пока заблокирован
СпроситьКак мне вернуть детское пособие, которое было списано с карты сбербанка судебными приставами
?
В конце февраля карта, на которую перечисляют детские пособия был наложен арест. Я предоставила справки из соц защиты судебному приставу, который наложил арест. Она мне сказала, что в течении 2 х недель арест будет снят и деньги она мне вернет. Прошло 2 недели, в банке и не слышали об отмене ареста. Пришлось ехать к приставу самой и брать постановление об отмене ареста и везти в банк. В банке документ приняли и сказали в течении 5 дней арест будет снят. В итоге арест с карты был снят через 3 дня, но деньги на карту возвращены не были. Звоню в банк, мне говорят, что все вернется в течении 9 календарных дней. Прошли эти 9 дней, на 10 день звоню в банк. Мне говорят, что деньги должны вернуть организация, которая сняла их. Получается пристав л\должен был вернуть мне их, но так и не вернул. Она в отпуск ушла. Пристав, которая замещает ее сказал, что не знает как мне вернуть деньги. Звоните, когда выйдет пристав, который наложил арест. Уже прошел месяц, как карта заблокирована была и списаны деньги. Как мне теперь их вернуть, если пристав сама сказала, что вернет их, а они не перечислены. По закону они не имеют право вообще арестовывать детские пособия.
Если деньги ушли на счет взыскателя не сможете вернуть--увы.По закону приставы имеют право наложит арест на ваши счета--они просто не знают что на данный счет перечисляется пособие детское.
СпроситьКто даст совет как вернуть на зад деньги на карту случайно в вел карты номер не зная англиского в казино когда карта была без денег прошло недели три. пришли деньги на карту казино с писала деньги с карты я карту сразу заблокир. Как мне вернуть деньги на зад сума не маленькая сняли недели через три как мне вернуть назад деньги.
Были отправлены деньги с одной карты сбербанка на другую карту сбербанка, прошло уже уже 8 дней, как были отправлены деньги, и 5 дней, как списаны с карты отправителя. Деньги не поступили на нужную карту. В банке говорят, что движение денег нет. я написала претензию в банк, что деньги не дошли отправителю. Вначале мне сказали: не волнуйтесь!, а на следующий день после моего звонка, что будут проверять карту, так как перелимит. Но,однако, через три я опять отправляла деньги по этой же карте, и все дошло. Вернет ли мне деньги сбербанк и в какие сроки? Есть все квитанции. Помогите. Спасибо!
Банк по какой то ошибке снял с карты 5000 рублей. Ошибку признают и уже в течении 2 х недельзавтра обещают вернуть деньги. Подскажите, пожалуйста, как написать претензию.
В свободной форме с указанием обстоятельств произошедшего и угрозой обращения в суд
Спросить
