Как поступить, если собственник не пускает сантехника для осмотра квартиры после залива соседей
Пжст, обязан ли собственник, виновный в заливе квартиры соседей, допускать в квартиру сантехника управляющей компании для осмотра общего стояка, проходящего через его квартиру? В нашей ситуации собственник не пускает никого для осмотра квартиры. Что мы можем сделать в этом случае?
Проводите оценку причиненного Вам ущерба и подавайте в суд на соседа. Также можете предъявить акт из УК о том, что они приходили к нему домой, но он их не пустил
Спросить
Как собственник квартиры, в которой имеется общее имущество дома, например стояки ХВС и ГВС, я обязан допускать в квартиру работников коммунальных служб для его осмотра в заранее оговоренное время. Основная проблема как раз и заключается во времени посещения: сантехники УК работают только по будням с 10 до 16 час и ТСЖ требует моего нахождения в квартире именно в этом интервале. Вопрос: Обязаны ли работники коммунальных служб производить осмотры общего имущества дома в моей квартире в удобное для меня и в согласованное со мной время?
Ситуация следующего характера. В квартире произошла поломка водоснабжения. (прорвало трубу подачи горячей воды). обратились в управляющую компанию. Сантехник прибыл только через 2 часа. Представитель управляющей компании не соизволил прибыть в квартиру и посмотреть поломку (отказался). в результате залива горячей воды, входная дверь в санузел разбухла. Вопрос:
1. обязан ли представитель управляющей компании прибыть в квартиру для выявления факта поломки водоснабжения (по данной ситуации) ?
2. возмещается ли ущерб управляющей компанией по данной ситуации, т.к. поломка произошла не по вине собственника?
3. обязан ли собственник платить за ремонт водоснабжения (по данной ситуации) ?
1. составляется акт о затоплении; 2. суд обяжет возместить ущерб либо собственника, либо ук; 3. в зависимости от того, общее имущество ли это мкд.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьАкт о заливе составлен позже, чем произошел случай. Акт осмотра составлен в присутствие собственника квартири и инженера с управляющий компаний, без виновных. Квартиру виновных не осматривали. Примут такой акт в суде и страховой.
Акт всегда составляется после залива помещения (не до, ни во время залива). Примут акт.
Спросить
Акт о заливе квартиры составляется в трех экземплярах, которые должны подписать все присутствующие при осмотре поврежденного помещения. Один экземпляр акта остается в жилищной компании (ЖЭУ, ТСЖ), два – вручаются представителям потерпевшей и виновной стороны.
Соответственно присутствие виновной стороны обязательно.
Примут акт в суде или нет, такое решение принимает только судья.
Спросить
Примут, конечно.
Но это не значит, что акт будет иметь 100% убедительного доказательства.
Оценку ему суд даст при вынесении решения.
Спросить
Акт примут, также нужна независимая экспертиза, которая определит ущерб.
- см. ст. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьПо невероятному стечению обстоятельств произошёл двойной залив нашей квартиры в один день. Первый залив был по вине жильцов одной из квартир нашего подъезда. Они не отрицают, что у них была протечка радиатора, вследствие чего они вызывали сантехника, который пообещал им устранить причину протечки, но для начала слил воду из системы отопления, чтобы прекратилась течь. Спустя несколько дней опять началась течь во время отсутствия соседей. По нашему вызову аварийная служба слила воду из системы. Залив прекратился. Но частичный ущерб по причине залива нашей квартире был нанесён. Спустя два часа мы обнаружили сильный залив в стояке ХВС туалета. Причину установили представители ЖЭУ. Прорыв в соединении стояка в одной из квартир, расположенной выше. К первому ущербу квартиры добавился второй. Получается два залива в один день. Виновные первого залива не считают, что это их вина, т.к. вызванный сантехник халатно выполнил свою работу. Как нам теперь действовать? Подавать два иска, т.е. на соседей и на ЖЭУ? И как оценщик сможет определить размер каждого из ущербов, произошедших с разницей в 2 часа?
Подавайте один иск в котором будут два соответчика. Суд определит кто и насколько виноват. (ст. 15 ГК РФ, 40 ГПК РФ). Исковое заявление подается по правилам ст. 131-132 ГПК РФ
Спросить
В исковом заявлении указывайте двух ответчиков. В суде сумму ущерба, скорее всего разобъют на двоих ответчиков. В какмих долях, надо будет доказывать в суде заключениями о восстановительном ремонте.
Спросить
Ответчик обслуживающая компания - батареи и общие стояки ХВС являются общедомовым имуществом (ст. 1068 ГК РФ: "Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей").
Оценка по совокупности будет.
Спросить
Ксения, но во первых Вам необходимо составить акт о заливе Вашей квартиры (возможно они у Вас уже имеются)... если нет, то Вам необходимо вызвать представителей ДЕЗ для его составления... в Актах будет указана причина протечки и залива...
Далее, Вам необходимо произвести оценку причиненного Вам ущерба, так как в суде Вам будет необходимо подтвердить свои требования... вызовите независимого оценщика....
Попробуйте в до судебном порядке предложить своим соседям возместить Вам ущерб, если не получится, то обращайтесь в суд... как ответчиков привлекайте Ваших соседей....
СпроситьВам надо подавать два исковых заявления,одно на соседа и ЖЭУ по протечке батареи,второе на другого соседа и ЖЭУ по протечке стояка ХВС. Снача в оба адреса по претензии,то есть 4 претензии,просите составить комиссию,которая должна определить по чье вине произошла протечка в первом и втором случае,если выводы комиссии Вас не устроят ,можете произвести независисимую экспертизу,но ее лучше просить назначить в суде.
Спросить
Обращайтесь в организацию, которая проведет оценку причиненного ущерба вашему имуществу (как квартире, так и движимому имуществу), а также размер утраты товарной стоимости квартиры, в результате затопления.
В дальнейшем обратитесь с претензией к Управляющей компании, в которой укажите на возникшую ситуацию, последствия, документы, подтверждающие вину УК, а также размер ущерба, согласно отчету об оценке. Данная претензия необходима для дальнейшего взыскания в вашу пользу 50% от присужденной суммы с УК, согласно п. 6 ст. 13 ЗОзПП РФ.
Что касается определения, размера ущерба по вине УК и ваших соседей, то суд будет оценивать с учетом представленных Вами актов осмотра помещения сотрудниками ЖЭУ, также можете составить акты с участием ваших соседей, возможно они смогут описать, какой ущерб был от первого затопления по вине соседей, а какой по вине УК.
Суд с учетом совокупности, имеющихся доказательств оценит вину каждого из ответчиков и определит размер возмещения с каждого ответчика.
УСПЕХОВ ВАМ.
Спросить
При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.
СпроситьПо вине управляющей компании был залив квартиры. Через суд был выплачен ущерб собстаннику. Но еще квартира была застрахована от залива уже другим человеком. Страховку навязали при кредите. Будет ли страховая компания выполнять свои условия договора в этом случае?
Обратившись в ТСЖ председатель порекомендовал мне установку счетчиков и других работ производить со специалистами от управляющей компании. Сантехнику необходимо было установить счетчики, при осмотре работ сантехник убедил в ванной комнате сделать подводку для полотенца-сушило. Врезал в стояк новую трубу, а через несколько дней трубу вырвало и затопила соседей. Договор с упраляющей компанией на проведение работ не заключался, все было в устной форме. Обязан я платить за причиненный ущерб если сантехник неквалифицированно установил трубу? И кто в данной ситуации несет полную ответственность: ТСЖ, управляющая компания, сантехник или я? Как мне правильно выйти из этой ситуации?
Юрий! В вашей ситуации возможно два варианта. 1 вариант когда вам возможно придется выплатить ущерб соседям за пролив, поскольку пролив был из вашей квартиры. Впоследствии вы можете обратиться с иском к управляющей компании и взыскать с нее данную сумму ущерба. Но при этом в суд вам надо будет все равно вызывать управляющую компанию и привлекать их как соответчика. 2 вариант когда вам необходимо привлекать в суде управляющую компанию в качестве ответчика и ТСЖ в качестве третьего лица. Вам тогда надо будет доказывать факт вызова и заключения договора с управляющей компанией на обслуживание вашей квартиры по установке счетчиков и полотенцесушителя. Истребуйте копию журнала вызова сантехника из домоуправляющей компании, ведь ваш вызов каким то образом фиксировался. Переговорите с соседями, чтобы они предъявляли иск к управляющей компании сразу а не к вам.
Спросить11.09.21 произошёл залив в квартире по вине соседей сверху, пострадало имущество. В день залива аварийная служба составила акт о самом факте залива. Через 3 дня пришли представители от управляющей компании и составили акт осмотра о самих повреждениях имущества, в котором не написана дата залива. А страховая компания, в которой застраховано имущество, требует чтобы в акте осмотра была написана дата залива. В управляющей компании говорят, что не обязаны ставить дату залива в акте осмотра. Могу ли я требовать от УК написать дату залива в последнем акте осмотра, на какой закон ссылаться?
Да можете!
В соответствии со ст. 161 ЖК РФ правила и стандарты по управлению многоквартирными домами устанавливаются Правительством РФ.СпроситьНормативно-правовыми актами Правительства РФ установлен следующий порядок действий, в случае происшествий, связанных с жилищно-коммунальными услугами.
Так, Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», установлено (п. 18), что проведение проверок систем водоотведения в многоквартирных домах, возложено на организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом.
Порядок оказания жилищно-коммунальных услуг установлен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
В соответствии с п. 109 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» По окончании проверки составляется акт проверки.
Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
Производилась замена труб общего стояка за деньги жильцов (покупка труб и оплата сантехнику за замену труб производилась жильцами верхних этажей). Замену производил сантехник управляющей компании, но не была официально подана заявка в управляющую компанию. Но через несколько дней лопнуло соединение на трубе и затопило нижнюю квартиру. Управляющая компания написала акт о затопе, в котором указала что виноват сосед с верхнего этажа: Замена труб была без ведома управляющей компании. Кому предъявлять иск по возмещению ущерба от затопления квартиры? Как действовать в этой ситуации?
Галина,
Кому предъявлять иск по возмещению ущерба от затопления квартиры?
-виновнику в затоплении квартиры. определённому в Акте о залитии квартиры.
СпроситьНеотапливается один стояк в квартире слесарь с управляющей компании говорит что нужно разрешение от соседей для того что бы они дали добро на очистку стояка: вопрос может ли управл компания отключить стояк для прочистки стояка без разрешения соседей?
Смотрите из договора на управление.
ЖК РФ, Статья 162. Договор управления многоквартирным домомСпросить1. Договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями настоящего Кодекса, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора.
(в ред. Федеральных законов от 04.06.2011 N 123-ФЗ, от 21.07.2014 N 263-ФЗ, от 21.07.2014 N 255-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1.1. В случае, предусмотренном частью 13 статьи 161 настоящего Кодекса, с каждым лицом, принявшим от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещение в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, заключается договор управления многоквартирным домом. При этом такие лица выступают в качестве одной стороны заключаемого договора, если они составляют более чем пятьдесят процентов от их общего числа.
(часть 1.1 введена Федеральным законом от 05.04.2013 N 38-ФЗ)
2. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
(в ред. Федеральных законов от 04.06.2011 N 123-ФЗ, от 05.04.2013 N 38-ФЗ, от 21.07.2014 N 255-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2.1. Договор управления многоквартирным домом, заключенный в порядке, установленном настоящей статьей, должен быть размещен управляющей организацией в системе в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
(часть 2.1 введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ)
3. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:
1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;
2) перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;
(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 255-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы;
4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.
4. Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме.
5. Договор управления многоквартирным домом заключается:
1) в случае, указанном в части 1 настоящей статьи, на срок не менее чем один год, но не более чем пять лет;
2) в случаях, указанных в частях 4 и 13 статьи 161 настоящего Кодекса, на срок не менее чем один год, но не более чем три года;
3) в случае, указанном в части 14 статьи 161 настоящего Кодекса, на срок не более чем три месяца.
(часть 5 в ред. Федерального закона от 05.04.2013 N 38-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
6. При отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора управления многоквартирным домом по окончании срока его действия такой договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены таким договором.
7. Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация обязана приступить к выполнению такого договора не позднее чем через тридцать дней со дня его подписания.
8. Изменение и (или) расторжение договора управления многоквартирным домом осуществляются в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.
8.1. Собственники помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, предусмотренного частями 4 и 13 статьи 161 настоящего Кодекса, по истечении каждого последующего года со дня заключения указанного договора в случае, если до истечения срока действия такого договора общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принято решение о выборе или об изменении способа управления этим домом.
(часть восьмая.1 введена Федеральным законом от 29.12.2006 N 251-ФЗ, в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
8.2. Собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.
(часть восьмая.2 введена Федеральным законом от 29.12.2006 N 251-ФЗ, в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
9. Управление многоквартирным домом, который находится в собственности жилищного кооператива или в котором создано товарищество собственников жилья, осуществляется с учетом положений разделов V и VI настоящего Кодекса.
10. Управляющая организация за тридцать дней до прекращения договора управления многоквартирным домом обязана передать техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким домом документы вновь выбранной управляющей организации, товариществу собственников жилья либо жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу либо в случае непосредственного управления таким домом собственниками помещений в таком доме одному из данных собственников, указанному в решении общего собрания данных собственников о выборе способа управления таким домом, или, если такой собственник не указан, любому собственнику помещения в таком доме.
11. Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.
(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 263-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Неотапливается один стояк в квартире слесарь с управляющей компании говорит что нужно разрешение от соседей для того что бы они дали добро на очистку стояка: вопрос может ли управл компания отключить стояк для прочистки стояка без разрешения соседей?
Для устранения неисправностей систем отопления, а также замены отопительных приборов, запорной арматуры, устранения утечек допускается отключение системы или отдельных участков не более чем на 2 часа.
СпроситьСуд назначает судебную экспертизу по заливу. Обязана ли я (истец по делу о заливе) на время проведения экспертизы допускать в квартиру ответчика по делу. Я собственник квартиры. К ответчику по заливу испытываю личную неприязнь.
