Проблемы с гарантией - что делать, если документы о дополнительной гарантии утеряны и Евросеть отказывается бесплатно ремонтировать телефон Самсунг
15-11-2012 г. был приобретен телефон Самсунг в магазине Евросеть. Заводская гарантия (1 год) уже не действует, но была приобретена дополнительная гарантия от Евросети (+год), но,к сожалению, документы, подтверждающие это, были утеряны. Телефон на данный момент в нерабочем состоянии, можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт? В Евросети телефон брать на ремонт отказываются.
Здравствуйте,Дарья.Вам необходимо вспомнить: с какой страховой компанией оформлялась дополнительная гарантия.Чаще всего это Альфострахование. Затем вам необходимо посетить страховую организацию,написать заявление о выдаче дубликата страховки (сведения о вас обязательно должны хранится).Потом с восстановленным документом обратитесь в Евросеть с просьбой совершить бесплатный ремонт. Успехов Вам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 49 из 47 431 Поиск Регистрация