Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обеспечить доставку наушников для телефона после проблемы с комплектацией и задержкой в магазине?

18.03.2014, 12:51
• г. Ставрополь

Купила дорогой коммуникатор, придя домой обнаружила что в комплекте не хватает наушников и в памяти сохранены чьи-то фотографии сделанные этим телефоном, в магазине обещали привезти необходимые мне наушники в течении дня, но уже жду второй день. Что можно сделать чтоб гарантированно получить наушники?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Напишите им претензию. Вы можете потребовать соразмерного уменьшения стоимости коммуникатора.

Спросить

Уважаемая Наталья!

Самый оптимальный вариант - напишите претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за него суммы в связи с некачественностью товара и отдайте продавцу под роспись.

Привезут наушники на следующий день после получения претензии и еще извинятся. А если дорожат покупателями, то еще и букет цветов могут привезти вместо извинений.

Претензию - и только письменно.

Удачи,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России