Проблема с покупкой автомобиля - Как вернуть деньги после отказа от сделки?

• г. Кашира

Ситуация следующая:

В разговоре по телефону с менеджером­ компании была согласована предварительная цена а/м 1,405 млн. р. (как представлена на сайте). Утверждали, что это 100% окончательная цена, никаких опций и т.п.

Вечером в а/салоне был подписан Предварительный договор к/п в 1-м экземпляре (на момент подписания он уже был с печатью и подписью), который компания оставила почему то только у себя.

На мой вопрос, где мой экз. мне сказали, что таковы правила в компании и после неоднократных просьб сделали ксерокопию. Пообещали заказать а/м в нужной комплектации и доставить в течение нескольких часов из г. Подольска после оплаты. В договоре эта сумма рассматривалась в качестве задатка.

Оплатив сумму, указанную в договоре (как было написано без учета опций), а именно 1 405 тыс. руб. мне выписали прих. Ордер.

В договоре вообще не был определен размер стоимости этих доп. опций или представлен порядок ее определения. Теоретически она м.б. бесконечной, называй любую сумму, каждый раз увеличивая.

После 4-х часов ожидания менеджер сказал, что надо оплатить еще порядка 200 тыс., т.к. якобы на а/м, требуемой комплектации, уже есть доп. опции, которые я не заказывал. Я попросил найти без опций, меня попросили прийти завтра и они обязательно что-то поищут.

Назавтра, прождав еще порядка 6 часов, сказалось, что требуемого а/м без опций нет и все опции + всякие пакеты тянут еще на 200 тыс. минимум. Такие доплаты меня не устраивали и я решил отказаться от покупки. Мне соответственно попросили написать заявление об отказе от покупки. В договоре есть пункт, что в случае отказа может быть удержана не только сумма за якобы установленные опции (200 тыс), а вообще вся сумма внесенного задатка (1,4 млн р.)

После согласования с руководством, мне сказали, что могут вернуть за вычетом этих (пока) 200 тыс., якобы за уст. опции, т.к я отказался от покупки. Предложили другую модель, которая меня не устроила.

С момента оплаты товара до момента написания заявления об отказе прошло более 1-х суток, в течение которых продавец д.б. поставить а/м, но это не зафиксировано.

Вопрос, как вернуть деньги? Желательно все, т.к. ни одной машины реально представлено не было, стоимость работ по установке доп. опций не представлена - были одни слова. Есть ли положительная перспектива в этом деле (нарушение каких статей из ФЗ О защите прав потребителей и ГК следует ссылаться при написании претензии)?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Перспективы есть, но только в судебном порядке- через расторжение договора купли-продажи в суде. Отвечать на ваше длинное письмо нет смысла - если решитесь все возвращать на круги своя - пишите, звоните - будем встречаться и разруливать вашу ситуацию.

Спросить

Надо сначала обратиться к ним с ГРАМОТНО СОСТАВЛЕННОЙ ИМЕННО ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ претензией (а не какой-нибудь скачанной в интернете шаблонной ерундой "ни о чём"), а затем с иском в суд.

В Вашем случае вижу позитивную перспективу.

Есть желание - обращайтесь.

Спросить

Здравствуйте. Перспективы есть, но как показывает практика, прдется обращаться в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7