Проблемы с погашением кредита в Сбербанке - что делать в случае задержки перевода денег

• г. Удомля

Дочь в сбербанке в Москве в сентябре 2012 г взяла кредит. Оплата кредита 15 числа каждого месяца с карточки. В марте 2014 г она захотела погасить кредит полностью. 12 марта подала заявку о погашении кредита и внесла всю оставшуюся сумму на карту. 15 марта сбербанк не снял с карты указанную сумму. При обращении в отделение сбербанка ответили, что пока они не переведут деньги с карты будете платить проценты за кредит. 18 марта деньги с карты так и не перевели. Заявление о претензии приняли., но не зарегистрировали и не подписали. Что делать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо прочитать условия договора о досрочном погашении кредита. В соответствии с законом заемщик обязан уведомить кредитора не менее чем за месяц до предполагаемой даты досрочного погашения. Меньший срок может быть установлен договором.

Спросить