Задержка исполнения контракта на монтаж пластикового окна - возможность возврата денег при нарушении сроков доставки и условий расторжения
Заключили договор с фирмой на выполнение и монтаж пластикового окна. Уже прошли 50 дней. Отведенные на изготовление, но окна все нет и в офисе постоянно кормят завтрами. Хотим вернуть деньги, но в договоре написано, что расторжении его с нас удержат 20%,настолько это правомерно, весь все сроки истекли уже две недели назад.
Здравствуйте.
Согласно ст.28 Закона О Защите прав потребителей Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
Положение о взыскании с Вас неустойки незаконно и в соответствии со ст.16 Закона о ЗПП не подлежит применению.
Обращайтесь в суд. Такой иск госпошлиной не облагается. Имеете право взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и 50% штраф от взысканных судом сумм.
Спросить