Ксения
02.04.2016, 14:55
Проблемы с экраном телефона - Возможен ли обмен или возврат денег?
Читать ответы (1)
Купила фотоаппарат 1,5 г назад гарантия 2 г, полетела фотоспышка, отдала продавцу ждала 45 дней вернули отремантированый, прошла неделя стал мигать экран, сколько мне ждать теперь опять 45 д, или просить обмен товара или вернуть деньги? Спасибо.
Здравствуйте, вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о расторжении ДКП и возврате д/с, так как вам был продан товар с существенными недостатками. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. Если ваша претензия будет проигнорирована или вам будет дан ответ не устраивающий вас по сути, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении ДКП и возврате д/с.
Спросить