Доставленная электронная книга в гарантийный ремонт - возможность обмена или возврата на основе документов и законодательства.
Два раза в этом году сдавала электронную книгу в гарантийный ремонт.
1 й раз 5 января, через 11 дней вернули. Затем 29 января. 45 дней истекли 14 марта. Позвонили мне только 15 го, что книгу можно забирать. Я ее забирать не стала и написала претензию (сервисный центр, где ее чинят находится при самом магазине)
1 могу ли я требовать обмен или возврат, если по их документам книга была готова 14, а известили меня только 15 го?
2 суммируются дни 2 ух ремонтов или нет?
3 если обмен или возврат возможен на какую часть закона мне сослаться?
Спасибо))
В описанном Вами случае Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств. Более подробную консультацию можно дать после ознакомления с претензией и заявкой на ремонт. 8-911-566-36-11 Олег Николаевич, г.Новодвинск.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с электронной книгой - задержка гарантийного ремонта и отсутствие комплектующих
Можно ли отказаться от электронной книги после гарантийного ремонта и ее возврата?
Имею ли я право требовать замены этой книги на другую модель (и если да то на какой закон мне ссылаться)
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
