Проблемы с погашением кредита - мои действия и возможность написать претензию в банк

• г. Москва

Брал в 2012 году потребительский кредит на два года. В конце 2013 года в ноябре приехал в банк узнать мою оставшеюся сумму для погашения своего кредита, после чего мне посчитали. Следующим днем я приехал и внес эту сумму. Через месяц я приехал за справкой о погашении кредита и мне её дали.

Через три месаца мне позвонил банк, сказал что я должен денег и к тому же набижавшими пенями!

Как в такой ситуаций быть?

Может написать претензию в банк?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Не нужно ничего отвечать никому. пусть банк подает в суд, а там Вы и покажете эту справку.

Спросить

Разумеется, писать претензию, вам выдали что либо когда вы уплатили оставшуюся часть?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

сходите в банк со справкой и пусть разберутся если вас что то не устроит можете написать претензию

Спросить

Руслан, ничего не предпринимайте, отправляйте банк в суд.

Спросить
Это лучший ответ

Справка об отсутствии задолженности по кредиту является официальным документом, подтверждающим полное отсутствие задолженности по кредиту. Она содержит исходящий номер и дату, когда была сформирована, печать банка, подпись уполномоченного сотрудника, сумму кредита и дату, когда он был погашен. Выдает такую справку банк.

Клиент может потребовать выдачу такого документа в любое время (не только в день погашения кредита). Ст. 408 ГК РФ подтверждает, что кредитор обязан дать заемщику расписку (по его требованию) в получение исполнения полностью либо частично.

Если у вас есть такая справка на руках, то напишите в банк претензию и приложите копию данной справки.

Спросить