Татьяна
14.06.2016, 14:10
Рассмотрение правомерности отказа в обмене или возврате наушников, приобретенных в феврале 2016 года
Читать ответы (1)
Купила наушника в магазине. Сенхайзер. Вакуумные. При покупке запретили прослушать ссылаясь на гигиену. На практике наушники не подошли по звучанию, полностью в исправном состоянии, есть чек и упаковка. Теперь магазин отказывает в возврате или обмене товара. Насколько правомерен отказ в прослушивании? Насколько правомерен отказ в возврате или обмене?
Отказ полностью неправомерен. Пишите претензию согласно ст. 12 и 18 ЗоЗПП РФ т.к. вам не дали надлежащей информации о товаре. При отказе в удовлетворении требований - обращайтесь в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 432 Поиск Регистрация