ДД, ходим с ребенком в бассейн в Дворец пионеров уже год. Каждый месяц продляем абонемент 2000 р. за 8 занятий. Висит объявление-за пропущенные занятия по вашей вине-занятия не компенсируются. Компенсируется абонемент только в случае если за весь месяц не посетили ни одного занятия. Большую часть занятий в марте пропустили-решили последние занятия не ходить в целях экономии. Звоню-спрашиваю как продлить-отвечают только через заведующую и если предоставите все справки от врача на весь месяц. Законно ли это? Спасибо

Д, ходим с ребенком в бассейн в Дворец пионеров уже год. Каждый месяц продляем абонемент 2000 р. за 8 занятий. Висит.

На февраль, март мной были куплены абонементы в бассейн по цене 100 рублей за занятие.

На февраль, март мной были куплены абонементы в бассейн по цене 100 рублей за занятие. По медицинским причинам было пропущено 5 занятий. Взять справку у врача нет возможности. Договор между мной и руководством бассейна не заключался. Однако, посетителей предупреждали о правилах возмещения стоимости через объявления, в которых говорилось о том, что занятия возмещаются только в случае предоставления больничного листа. Администрация не желает возместить стоимость пропущенных занятий и не предоставляет возможности посетить бассейн в счет пропущенных занятий. Правомерны ли действия администрации? Имею ли я право подать исковое зявление в суд? С уважением, Альбина Архипова.

Читать ответы (1)

Условия компенсации пропущенных занятий в детском клубе - как защитить свои права?

Вожу ребёнка на дополнительные занятия в детский клуб. На месяц покупаем абонемент. По условиям администрации клуба, за пропущенные занятия при наличии справки от врача деньги не возвращаются, а компенсируются другими кружками (только половина, пропустил 2, компенсируют 1). Если же нет справки или заявления на отпуск деньги не возвращаются. А заявление нужно писать за 1 день до занятий. Насколько это правомерно, и какими нпа это регулируется. Спасибо!

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию за неиспользованные занятия в тренажерном зале в случае болезни?

Ситуация такая. Я купила абонемент в тренажерный зал на месяц и определенное количество занятий, сходила один раз, потом заболела на месяц (как раз на срок абонемента) хочу вернуть деньги за неиспользованные занятия, есть справка, в правилах посещения клуба говориться следующие: Посещение пропущенных занятий возможно только в период действия абонемента. Стоимость занятий, пропущенных без уважительной причины, клиентам не компенсируется (денежные средства не возвращаются). Перенос занятий на следующий месяц возможен только при наличии уважительной причины (болезнь, командировка), подтвержденной соответствующим документом. Занятия переносятся на документально подтверждённый период. Есть ли шансы?

Читать ответы (2)

Возможность возврата денег за неиспользованные занятия в тренажерном зале при заболевании - анализ правил и документов

Ситуация такая. Я купила абонемент в тренажерный зал на месяц и определенное количество занятий, сходила один раз, потом заболела на месяц (как раз на срок абонемента) хочу вернуть деньги за неиспользованные занятия, есть справка, в правилах посещения клуба говориться следующие: Посещение пропущенных занятий возможно только в период действия абонемента. Стоимость занятий, пропущенных без уважительной причины, клиентам не компенсируется (денежные средства не возвращаются). Перенос занятий на следующий месяц возможен только при наличии уважительной причины (болезнь, командировка), подтвержденной соответствующим документом. Занятия переносятся на документально подтверждённый период. Есть ли шансы? Могу ли я в случае отказа сослаться на п. 1 ст. 451 ГК, а так же на ст. 32 ФЗ ОЗПП?

Читать ответы (1)

Тренер требует полную оплату месяца, несмотря на пропущенные занятия из-за болезни - правомерно ли такое требование?

Ребенок ходит на занятия в бассейн 2 раза в неделю (платим 2000 руб). Третий день - на других занятиях (за 3 занятия в неделю и цена другая). В прошлом месяце ребенок пропустил 4 занятия по болезни (в том числе и занятия в школе), о чем имеется справка участкового врача. Я дала ребенку оплату за следующий месяц с учетом этих пропущенных (не по доброй воле!) занятий. Однако тренер требует оплатить месяц полностью (занятия групповые, и тренер знает, что отработать пропущенные занятия у ребенка нет возможности). Правомерно ли такое требование? Официального договора об услугах и условиях их предоставления нет, деньги передаем тренеру лично в руки.

Читать ответы (1)

Можно предложить следующий заголовок для данного вопроса - Компенсация пропущенных занятий при покупке абонемента

Добрый день! Сплошь и рядом сталкиваешься с ситуацией, когда я покупаю абонемент на несколько занятий. Меня предупреждают, что пропущенные занятия не компенсируются ни деньгами, ни переносом занятий на другие дни. Правомерно ли это? Имеет ли значение, по какой причине был совершен пропуск занятия - по болезни, семейным обстоятельствам или несущественной причине? Спасибо.

Читать ответы (2)

Могу ли я потребовать возврата денег или требовать проведения пропущенных оплаченных занятий по болезни.

Мы с сыном ходим с Центр раннего развития (до садика). Я оплатила занятия на месяц вперед через банк. Мы проболели две недели и не посещали занятия. Справка от врача есть. В центре отказали мне компенсировать пропущенные занятия проведением этих оплаченных занятий в следующем месяце, а так же отказались компенсировать стоимость пропущенных занятий. По договору, составленному с ними есть пункт: В случае пропуска занятий по уважительной причине, по соглашению сторон возможен перенос занятий в счет пропущенных уроков. Могу ли я потребовать возврата денег или требовать проведения пропущенных оплаченных занятий по болезни. Заранее Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за пропущенное занятие?

Если я пропустила срок посещения занятия по абонементу в бассейн, купленному на 4 занятия на месяц, могут ли меня не пустить в бассейн позже срока или как мне вернуть деньги за пропущенное занятие? На какие статьи и законы ссылаться?

Читать ответы (2)

Спор с фитнес клубом - как вернуть деньги за неиспользованные занятия и проверить квалификацию тренера?

Запросила возврат средств за неиспользованные занятия по абонементу в фитнес зале, сначала мне долго отказывали в возврате. Абонемент стоил 3000₽ на месяц на 12 занятий, получается 250₽ за занятие, посетила я всего 4 занятия, получается мне должны вернуть 2000₽, но фитнес зал отказывается возвращать эту сумму и вернул 1000₽, поскольку они посчитали 1 занятие как разовое за 500₽, хотя я покупала именно абонемент. Кто в данном случае прав? Стоит ли мне обратиться в Роспотребнадзор? Так же я сомневаюсь в квалификации тренера.

Читать ответы (3)

Проблемы при покупке абонементов в бассейне - отсутствие договора и требования предоставления справок

Я хож ув бассейн. Покупаю разные абонементы на 4 занятия и на 8 занятий. Чеки естественно не товарные и не какие не дают за уплату абонемента. Договор не заключают. Я не успела уложиться в месяц 8 занятий, паравила не где нет, администратор напоминает на словах. Я не поняла. И теперь должна предоставить справку где я была чтоб отходить пропушенные занятия или возврат денег. Что за чушь. Я плачу деньги какие справки где это документально прописано?

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Д, ходим с ребенком в бассейн в Дворец пионеров уже год. Каждый месяц продляем абонемент 2000 р. за 8 занятий. Висит.

Москва - онлайн услуги юристов