По существующей судебной практике насколько реально взыскать УТС автомобиля со страховой?

Полис КАСКО, повреждения автомобиля в результате ДТП при движении по МКАДу. Есть намерение осуществлять ремонт на СТОА дилера (автомобиль новый). Общение со страховой (Ренессанс) осуществлялось через отдел удаленного урегулирования убытков РОЛЬФ-Восток. Сам автомобиль после ДТП передан на СТОА для составления акта осмотра и оставлен там до осуществления ремонта (автомобиль не на ходу). Через отдел удаленного урегулирования убытков Рольфа в страховую переданы документы по страховому случаю (справка о ДТП (форма № 154) с приложением, копия акта освидетельствования на состояние алкогольного опьянения (результат освидетельствования – состояние алкогольного опьянения не установлено), копия постановления по делу об административном нарушении (в поле “совершил (а) нарушение п. … ПДД” стоит прочерк, данное постановление выписывалось как формальное основание для направления на освидетельствование на состояние алкогольного опьянения), копия протокола об отстранении от управления транспортным средством). На текущий момент есть разногласия со страховой в отношении полноты предоставленных по страховому случаю документов. В частности, страховая требует заполнения в справке форма 154 существа правонарушения и указание на постановление/определение об административном правонарушении/отказе возбуждения. Плюс требует “окончательных справок из компетентных органов” (дословно).

Подавал непосредственно в страховую претензию, что на момент ДТП, также как и на момент подачи документов через отдел удаленного урегулирования Рольфа документы заполнены надлежащим образом и в полном объеме, поскольку дело направлено в УВД и по нему идет разбор, который может продолжаться весьма продолжительное время.

По претензии получил отказ и требование страховой предоставить необходимые документы. Есть намерение подать на них в суд и принудить выдать направление на ремонт на основании предоставленных документов по страховому случаю.

Вопросы:

1. Помимо направления на ремонт, хочется ”за беспокойство” стрясти со страховой еще и некоторую сумму… Но по существу мое требование заключается в направлении автомобиля на ремонт СТОА официального дилера в соответствии с правилами Страховщика на основании предоставленных мною документов… Как сформулировать исковое требование, чтобы можно было также предъявить требование о неустойке или о штрафе (по пункту 6 статьи 13 ЗоЗПП)?

2. По существующей судебной практике насколько реально взыскать УТС автомобиля со страховой? Данное требование предъявлять в том же иске, или лучше отдельно?

3. Каков процедурный порядок перед подачей иска? СТОА Рольф-Восток для страховой пока делал только акт осмотра автомобиля, но полную дефектовку (соответственно, и калькуляцию) не делали…