Мария Белокур
17.08.2018, 18:04
Проблема с гарантией и заменой компрессора на холодильнике - кто должен оплатить и каков срок замены?
Читать ответы (1)
Купил холодильник ВЕКО в 2010 году, заводская гарантия 2 года оплатил дополнительную гарантию на 3 года, т.е. до 19.10.2015. В феврале этого года полетел компрессор. Поменяли, но через 2 недели опять перестал работать, вызвал мастера, тот сказал, что надо везти в сервис, вчера 19.03.2014 увезли, привезли подмену. Сегодня позвонили из сервиса, пояснили, что холодильник ремонту не подлежит, мы вернём Вам деньги в сумме 60% (мотивируют тем, что аппарат работает 4-ый год, есть степень износа)10200 рублей (приобретал за 18800), по договору же указано-замена товара при невозможности ремонта-что делать?
Они не правы, никаких 60% в Законе нет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация