Светлана
17.11.2015, 18:28
Возможность замены или возврата денег при неисправном планшете и возврат чехла
Читать ответы (1)
10 дней назад купила планшет, он мне не нравится, сегодня принесла сдать, а мне сказали, что вернут деньги или обменяют, если только после экспертизы подтвердится наличие какого то брака, сказали, что планшет входит в список каких то сложных товаров, за которые я не могу просто так получить свои деньги назад, так ли это? Обязательно ли мне ждать этой экспертизы для возвращения денег? Ведь работает он в принципе исправно.
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен только в порядке ст.25 ЗоЗПП. Планшет по этой статье обменять или возвратить не получится потому, что он относится к технически сложным товарам. Вам все правильно ответили.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 429 Поиск Регистрация