Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачная операция со снятием денег с карты в банкомате - Возможность возврата средств и дальнейшие действия

20.03.2014, 19:32
• г. Брянск

Ситуация такая: 18.03.2014 в 19.00 пыталась снять с карты (сбербанк) сумму в 15000 рублей. Банкомат задержал карту примерно на 7-10 минут, после чего сообщил о том, что в данный момент операция не может быть выполнена. На следующий день, проверяя баланс этих 15000 на карте не оказалось. Позвонила в банк, и там мне ответили, о том что деньги были сняты этого же числа и в то же самое время, когда я пыталась снять. Пошла в банк там составиили заявление спорной транзакции. Ответ должен придти в течении 30 дней.

Каковы шансы на то что мне вернут мои деньги? И куда обращаться в случае отказа возврата средств?

P.S. Имеется видеозапись из магазина в котором я пыталась снять деньги, правда качество оставляет желать лучшего, но видно что около банкомата я простояла порядка 20 минут в ожидании...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Каковы шансы на то что мне вернут мои деньги?

50/50

И куда обращаться в случае отказа возврата средств?

Суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России