Проблемы с выплатами по КАСКО - страховая отказывает на основании невписанности в полис

• г. Москва

14.01.2013 г муж заключил договор КАСКО с ск УРАЛСИБ. 02.01.2014 г двигаясь по дороге от вперед идущего автомобиля отскочил камень и попал ему в лобовое стекло, повредив его. По договору КАСКО у мужа предусмотрены выплаты по стеклам и фарам без справок из ГИБДД. Заявляла о страховом случае я (супруга) по доверенности, так как муж попал в больницу (больничный лист имеется). Ко мне приехал предусмотренный в договоре аварийный комиссар и под его руководством я заполняла заявление, в котором он настаивал на том, чтобы в графе водитель я писала свое фио и номер водительского удостоверения. На мои многочисленные вопросы-как же так, ведь за рулем была не я, он невнятно объяснял мне что так надо, что в полисе указано, что к управлению допущен только мой муж, и это логично что страховая будет учитывать этот факт. При этом в протоколе о выезде аварийного комиссара, который заполнял он собственноручно он указал, что управлял автомобилем муж (то есть правильно). В итоге как я и опасалась, страховая отказала мужу на основании того, что за рулем находился человек, не допущенный к управлению! То есть я! Мы дважды писали заявления в страховую с требованием пересмотреть решение и объяснили все обстоятельства, на что страховая как будто не понимает, что именно мы пытаемся до нее донести (а именно то что заявление является ошибочно заполненным) и отказывает все на том же основании (что я, не вписана в полис!). Что нам теперь делать? Реально ли выиграть дело в суде? И я где то слышала что есть разъяснения верховного суда о том, что по КАСКО страхуется тс, а не гр ответственность и если водитель вписан в осаго (а у нас ОСАГО без ограничений лиц), то не правомерно отказывать по причине невписанности в полис КАСКО. Проконсультируйте пожалуйста!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Мария, для точного ответа на ваш вопрос надо смотреть ваш договор страхования. Но на первый взгляд у вас есть шансы, обязательно подавайте в суд, удачи!

Спросить

Есть Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20, как раз по вашему случаю пункт 34 данного поставления. Можете обращаться в суд.

Спросить

Мария суд выиграть реально. Есть наработанная судебная практика. Нужно составить грамотно претензионное письмо с указанием всех статей и исковое заявление. В суде важно иметь доказательную базу.

Спросить
Андрей
20.03.2014, 16:47

Отказ СК УРАЛСИБ в возмещении ущерба - правомерно ли это при отсутствии водителя вписанного в полис КАСКО?

Мной был заключен договор добровольного страхования КАСКО по страховым рискам полное каско с СК УРАЛСИБ. При наступлении страхового случая (двигаясь по трассе в лобовое стекло влетел камень, по полюсу стекла фары без справок) мои интересы представляла супруга по доверенности так как я попал в больницу с воспалением легких и не мог физический обратится с заявлением о страховом случаи. Вызвав аварийного комиссара она заполнила заявления с его слов, в итоге СК УРАЛСИБ отказала в возмещении ущерба ссылаясь на то что в заявлении супруга указала в графе водитель себя а так как она не вписана в полис то СК считает это не страховым случаем, для чего нужен тогда аварийный комиссар не понятно если он не знает как правильно написать заявление. Но водителем был я страхователь о чем она не однократно говорила аварийному комиссару о чем свидетельствует протокол о вызове аварийного комиссара, где он написал что водителем при наступлении был страхователь. Мы дважды писали претензии но СК УРАЛСИБ все равно отказывал. Общались с этим аварийном комиссаром но он уже не работает в фирме Компаньон которая представляла аварийного комиссара, он говорит что все правильно сделал а СК УРАЛСИБ и слушать не хочет об протоколе и наших доводах. Скажите правомерно ли они нам отказывают? Я где то читал что сейчас даже если водитель не был вписан в полис КАСКО но он не виновник страхового случая то СК не имеет права отказывать по обращению. Заранее благодарен.
Читать ответы (5)
Дмитрий
30.06.2015, 16:36

Отказ страховой выплаты по КАСКО страховке - правомерно ли, если в полисе вписан только собственник автомобиля?

В полис КАСКО вписан только собственник автомобиля. Я ехал по мкад словил камень в лобовое стекло я управлял по осаго имею доверенность от нотариуса оформил заявление по КАСКО страховая в выплате отказала. Правильно ли это ведь собственник понеслось ущерб. В договоре КАСКО стекло возмещается без справок.
Читать ответы (1)
Ольга
05.03.2015, 08:52

Не выплатили по страховому случаю с КАСКО - как поступить в данной ситуации?

Мой кредитный автомобиль застрахован о КАСКО с безусловной франшизой 18000 рублей. Срок действия страхового Договора 5 лет (2012-2017 г.) Согласно договору к первой выплате франшиза не применяется. В 2013 году я обращалась в СК (камень попал в лобовое стекло), но мне в выплате отказали, объясняя, что нет виновного (машина была припаркована). Стекло ремонтировала за свой счет, чек за ремонт стекла для снятия обращения предоставила в компанию. В январе 2015 г. я попала в ДТП, виновником признана не я, справки и фото с места ДТП есть. Обратилась в свою СК, и компания мне выставила франшизу, не смотря на то, что это первая выплата. Что делать? Законно ли это?
Читать ответы (1)
Виталий
22.05.2013, 20:22

Проблема с выплатой страхового возмещения по договору авто КАСКО

Авто КАСКО. В сентябре 2010 года я заключил договор авто КАСКО. В особых условиях страхования допускалась выплата страхового возмещения без предоставления Страхователем документов из гос. компетентных органов при ущербе не превышающем 5% страховой суммы (дополнительное условие №2). Договор пролонгировался в 2011 и 2012 году. В мае 2013 года произошёл страх. Случай с неустановленной третьей стороной. Обнаружил вмятину на задней двери. Документы оформил присланный страховой компанией аварийный комиссар без справки ГИБДД. При рассмотрении материалов страховая компания отказала в выплате, мотивируя это отсутствием отметки по доп. условию №2 в новом полисе КАСКО. Как потом выяснолось, такой отметки не было и в 2011 году. Но это осталось незамеченным поскольку не было таких страховых случаев. Теперь страховая компания говорит, что я подписал новый полис и действуют условия нового полиса. В моих заявлениях на пролонгацию договора нет упоминаний об изменении его условий. И, полагаю, что размер страховой премии расчитывался по первоначальным условиям. miroshkinvv@gmail.com
Читать ответы (2)
Наталья
19.12.2019, 19:58

Как отказаться от оплаты услуг аварийного комиссара в случае ДТП, если я не являюсь собственником автомобиля?

Попала в ДТП в декабре 2018 г. я не виновата. Собственником авто не являюсь! Приехал "Аварийный комиссар - куча документов, дома уже прочитала, что подписала (договор цессии). Я не послушала комиссара и пошла в страховую и всё оформила в ней. в офис к комиссарам не появлялась. Прошел год. Мне ходит претензия на оплату услуг комиссара около 7 000 руб! Я не собственник авто, доверенность комиссару не давала. Что то еще можно сделать, чтобы им не платить?!
Читать ответы (3)
Ирина
14.02.2016, 13:42

Страховка автомобиля - Сын управлял машиной, не указанным в договоре. Будет выплата по КАСКО?

Автомобиль новый застрахован на моё имя, в момент наступления ДТП управлял автомобилем сын, который в договор не вписан. При этом в договоре указан пункт франшиза по риску, согласно которому ущерб - да безусловная 224980 руб. Применяется, если на момент страхового случая ТС управлялось лицом, не допущенным к управлению по настоящему договору (п. 4.3.9 Правил) Будет ли осуществлена выплата, или ремонт автомобиля по КАСКО?
Читать ответы (2)
Елена
01.02.2011, 18:14

В договоре написано, что стеклянный элемент является страховым случаем, поэтому Ренессанс принял у меня заявление на компенсацию.

Мой автомобиль 3-й год подряд застрахован в страховой компании Ренессанс. Автомобиль куплен в кредит в салоне Авитус Авто, в связи с чем Авитус предложил мне эту страховую компанию, как обязательство по кредиту. 17 января 2011 года у меня произошел страховой случай: камень попал в машину и разбил противотуманную фару. В договоре написано, что стеклянный элемент является страховым случаем, поэтому Ренессанс принял у меня заявление на компенсацию. Однако потом мне пришло письмо от Ренессанса с отказом чинить автомобиль по страховке, т.к. во время страхового случая (когда камень попал в машину) я была за рулем. А Я - СТРАХОВАТЕЛЬ И СОБСТВЕННИК АВТОМОБИЛЯ НЕ ЯВЛЯЮСЬ ЛИЦОМ, ДОПУЩЕННЫМ К УПРАВЛЕНИЮ АВТОМОБИЛЯ. Мне указали на договор, в котором мелкими буквами написано, что действительно, к управлению автомобилем допущен водитель со стажем не менее 12 лет. У меня стаж 11 лет. Т.е. получается, что в случае аварии, даже если виновата не я, мне по договору КАСКО ничего не выплачивается, т.к. я не допущена к управлению. Очевидно, что здравомыслящий человек не мог подписать такой договор. В АВТОСАЛОНЕ ВО ВРЕМЯ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА (ни разу за 3 года) СОТРУДНИК САЛОНА НЕ ОБРАТИЛ МОЕГО ВНИМАНИЯ НА ЭТУ МЕЛКУЮ НАДПИСЬ (что к управлению допущен водитель не младше 30 лет, со стажем не менее 12 лет) ПО СУТИ, СВИДЕТЕЛЬСТВУЮЩУЮ О ТОМ, ЧТО ЭТОТ ДОГОВОР НЕ ИМЕЕТ НИКАКОЙ СИЛЫ. Т.е. ремонту подлежит автомобиль только в случае, если он стоял на месте во время нанесения ему ущерба, либо если он управлялся другим лицом, не мной. Возможно ли как-то доказать халатность сотрудников, предложивших мне подобный договор, никак не оговорив его условий и все-таки получить компенсацию по страховому случаю? В общей сложности за 3 года страхования я заплатила Ренессансу порядка 120 000 рублей.
Читать ответы (3)
Евгений Леонидович
04.10.2011, 09:40

Могу ли я рассчитывать на возмещение ущерба, вызванного вылетевшим камнем, по закону?

В случае если на дороге мой видеорегистратор зафиксировал факт того что камень вылетевший из под колес впереди идущего автомобиля повредил лобовое стекло моего авто. Могу ли я расчитывать по закону на возмещение ущерба владельцем того автомобиля из под колес которого полетел камень как от владельца источника повышенной опасности или в этой ситуации по действующему законодательству это лишь моя проблема? Спасибо.
Читать ответы (1)
Маргарита
28.09.2009, 14:03

Отказ банка выплатить страховое возмещение - как решить проблему при оформлении полиса КАСКО на автомобиль, принадлежащий дочери.

Помогите пожалуйста советом. Моя дочь приобрела в собственность автомобиль и оформила на свое имя полис КАСКО. В этом полисе есть графа - лица, допущенные к управлению транспортным средством. В этой графе указали только меня, т. к. я иногда по доверенности пользуюсь автомобилем дочери. Две недели назад дочь ударила автомобиль о заграждение. Теперь банк отказывается платить страховое возмещение, мотивируя тем, что в графе лиц, допущенных к управлению не указана сама владелица машины и нет дополнительного соглашения об этом к договору страхования. Но ведь договор страхования она оформляла на свое имя и сама же является собственником автомобиля. Страховщик нам не сказала, при оформлении, что собственника тоже надо вписывать в графу допущенных к управлению машиной. Что тут можно сделать? За ранее благодарна за совет.
Читать ответы (6)