Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантийным ремонтом телефона Самсунг 3 - Как найти решение?

21.03.2014, 12:51
• г. Королёв

8 марта 2013 муж мне подарил телефон Самсунг 3.В январе 2014 телефон стал сам включаться и не выключался. Мы сдали 21 января в гарантийный ремонт, в феврале мне сообщают, что можно забрать поломка не выявлена. Придя в офис мы увидели, что телефон также не выключается, его опять забирают на ремонт.15 марта мне сообщают, что можно забрать телефон. Придя в офис опять та же ситуация. А сервис пишет что телефон рабочий. Девушка работающая видит поломку, на это говорит, что давайте опять сдадим на ремонт. Сколько еще можно? Я написала претензию, но ответа нет. Деньги они не собираются отдавать. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Елена Иванонва, вы имеете право на возврат денег согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Если срок ответа на претензию прошел, то необходимо обращаться в суд и требовать расторжения ДКП и возврата денег + неустойка + возмещение морального вреда + штраф.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Королёв - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги