Здравствуйте! ситуация такая: я встречалась с парнем,снимали квартиру. он решил мне сделать подарок и купил телефон в кредит, заключал договор с банком без моего присутствия,но я об этом знала. В договоре он указал мой номер телефона, чтобы в случае чего звонили мне, также адрес нашей квартиры,где он проживает. На данный момент мы с парнем расстались и он уехал в другой город на постоянное проживание. Теперь мне постоянно звонят с банка и просят передать ему информацию о том, что нужно оплатить кредит. Вопрос такой: в праве ли я оплачивать кредит, если я указана в качестве контактного лица( да и платить я не могу по причине отсутствия денежных средств и никаких подписей я в договоре не ставила)? Действительно ли банк может направить ко мне домой каких-то людей, чтобы они разобрались? И как мне правильноо поступить в этой ситуации,стоит ли бить тревогу?

И как мне правильноо поступить в этой ситуации,стоит ли бить тревогу?

Банк требует неправильные данные для контактного лица по задолженности - что делать?

У меня такая ситуация: Моя знакомая взяла кредит, в данный момент оплачивать его не может. Мне звонят из банка и просят передать ей информацию о задолженности, но дело в том что она мой номер телефона не оставляла. При попытке обьяснить это сотруднику банка-мне ответили что кроме номера телефона она еще дала и адрес прописки и адрес проживания и домашний номер телефона и рабочий номер телефона (все эти данные мне продиктовали). Я точно знаю что от контактного лица требуется только фио и телефон. Да и половины этих данных моя знакомая не знает. Как то так. Что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Что делать, если мой номер указан в кредитной заявке без моего согласия?

Ситуация такая, человек взял кредит и в качестве контакного телефона указал мой номер без моего ведома. Мне звонят постоянно. Как мне быть? Куда обратиться? Банк московский, а Я с Приморского края.

Читать ответы (1)

Коллекторы требуют, чтобы мама ручалась за кредит брата. Как защитить себя и решить эту ситуацию?

Дайте пожалуйста совет по поводу следующей ситуации. Мой брат взял кредит. В силу определенных причин не может вносить платежи по кредиту. Сменил номер телефона, уехал на заработки в другой город. В банковском договоре указал в качестве контактного свой номер (который уже поменял) и номер телефона нашей мамы. Теперь коллекторы звонят маме и утверждают, что она как ближайший родственник обязана по закону отвечать по кредиту. Она не является поручителем, никакие подписи в договоре не ставила, согласия на то,чтобы указывали ее номер телефона, не давала. Звонят из агетнства ежедневно, по 6-7 раз. Говорят, что никто из близких из-за этой ситуации не сможет взять кредит ни в одном банке в течение 30 лет, что мы обязаны отвечать по кредиту брата. Как нам теперь поступить?

Читать ответы (1)

Незаконные требования банка - сотрудники требуют бесплатный сбор и передачу информации о должнике без моего согласия

Возникла вот такая ситуация. У моей соседки по думу, родная её сестра, которая в нашем доме не прописана, а работает и вовсе в другом городе, взяла кредит в банке, и оставила без моего согласия мой телефон как контактного лица. При чём, я ей телефона своего не давал. Теперь звонят представители банка и требуют от меня как от контактного лица собирать и передавать им информацию о заёмщике (должнике) банка. Но, я не давал своего согласия банку на бесплатный сбор и передачу информации, договора на бесплатный сбор и передачу банку информации о клиенте банка не подписывал. Есть ли незаконные действия у сотрудников банка, требующих у меня бесплатного, без какого – либо договора с банком сбора и передачи информации по должнику банка?

Читать ответы (9)

Как решить проблему неправомерных звонков от банка Ренессанс и защитить свой номер телефона?

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Мне звонят из банка Ренессанс, и постоянно спрашивают постороннего человека, и говорят, что он, оставил мой номер телефона когда брал в указанном банке кредит, и теперь мне говорят, что у данного человека есть задолженность по кредиту перед банком, а телефон как контактный мой. Вопрос, куда пожаловаться, чтобы банк отстал от меня и моего номера телефона?

Читать ответы (1)

Неконтролируемый долг - когда банк использует чужой номер телефона для сообщений о кредите

Мой родственник взял потребительский кредит в Сбербанке и в качестве контактного телефона указал мой номер без моего согласия. Сегодня звонил робот на мой номер телефона несколько раз сообщая о задолженности по кредиту. Никакие договора я не подписывала. И вообще об этом кредите не знала. Какие могут быть у меня обязательства и вправе ли банк звонить и что то требовать.

Читать ответы (5)

Банк назначил мой мобильный номер телефона контактным для знакомой - что делать?

Моя знакомая оставила без моего согласия мой мобильный номер телефона как контактный в банке (со слов банка) теперь банк постоянно звонит и в агрессивной форме требует передать информацию для моей знакомой. Я с ней уже давно не общаюсь и даже не зная ее номер телефона, о чем уже много раз пытался объяснить банку, но они все равно звонят и даже каким-то образом узнали мой домашний номер телефона и теперь звонят и домой. Как прекратить эти звонки?

Читать ответы (1)

Как решить проблему со звонками из банка по стороннему кредиту, полученному на мой номер телефона без моего согласия?

Знакомая брала кредит в банке и указала мой номер телефона. Теперь мне постоянно звонят из банка и напоминают об ее задолженности. Телефон был дан без моего согласия и с ней я не общаюсь уже год. Как наказать банк 7

Читать ответы (4)

Использование моего номера телефона в качестве контактного в кредитной организации

Моя мало знакомая взяла кредит в банке ТРАСТ, мой номер без моего ведома был указан в качестве контактного. Обязательства перед банком она не выполняет, кредит не платит и мне с 7 утра до 23 включительно звонят из банка с просьбами передать ей информацию о просроченном платеже. Скажите, имеют ли право представители банка использовать мой номер телефона в качестве контактного, ведь я не давала согласие на обработку и использование своих персональных данных? Сотрудники уверяют, что их действия более чем правомерны, в чем я сомневаюсь... т.к. существуют ФЗ №152 О персональных данных в котором четко указано, что использовать персональные данные можно только с разрешения их владельца. Но банк меня уверяет, что этот же закон позволяет им мне названивать ежедневно. Хотелось бы понять, действительно ли банк прав или я могу с ними бороться в рамках закона? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Как прекратить назойливые звонки от банка Альфа банка, которые приходят на мой номер в связи с кредитом, взятым моей мамой?

Моя мама взяла кредит в банке Альфа банк и теперь не может платить. Я не поручитель, с мамой мы не общаемся, но в банке она указала мой номер сотового телефона. Теперь мне звонят постоянно рано утром, днем, вечером. Как сделать, чтобы они не звонили? Ведь они говорят, что не отстанут.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59