Наталия
20.01.2015, 10:46
Что делать, если обнаружена вмятина на товаре после приемки
Читать ответы (1)
Купила межкомнатные двери 02.03.2014 года. При доставке двери находились в фабричной упаковке, повреждений упаковки не было обнаружено. При установке дверей мастером были обнаружены дефекты-сколы на углах и царапины. Обратилась в магазин-они отказались заменять товар, утверждая, что это моих рук дело. Как поступить в данной ситуации?
Напишите письменную претензию в магазин с требованием заменить товар. Если проигнорируют - смело шагайте в суд
Спросить