Повреждения дверей при доставке и отказ магазина заменить товар - что делать?

• г. Тольятти

Купила межкомнатные двери 02.03.2014 года. При доставке двери находились в фабричной упаковке, повреждений упаковки не было обнаружено. При установке дверей мастером были обнаружены дефекты-сколы на углах и царапины. Обратилась в магазин-они отказались заменять товар, утверждая, что это моих рук дело. Как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите письменную претензию в магазин с требованием заменить товар. Если проигнорируют - смело шагайте в суд

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7