Наталья
26.04.2015, 20:45
Сроки возврата бракованного товара в магазин после экспертизы - проблема с превышением временных рамок
Читать ответы (1)
А как сдать матрац на экспертизу по окончании гарантийного срока (аккурат через неделю после окончания гарантии)? Сейчас вынуждена покупать у фирмы-изготовителя второй мартац на евро-софу. Боюсь, что новый матрац будет с тем же дефектом.
Здравствуйте, Елена!
Вам нужно обратится в независимую экспертизу, получить заключение эксперта и согласно ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей подавать претензию. Будут вопросы, пишите.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация