Возможности возврата планшета после активации сим-карты и нарушения обязательств продавца - правовые аспекты и процесс возврата\nАктивация сим-карты при покупке планшета - повод для отказа в возврате и

• г. Сыктывкар

Купил планшетный компьютер. При покупке заподозрил, что планшетом уже пользовались так как была пыль на экране и при включении уже все было настроено. Специалист выдачи товара заверил меня, что в течение 15 дней я могу вернуть товар без проблем и то что товар абсолютно новый. В комплекте с планшетом шла сим-карта с бесплатным интернетом на определенный период, которую я придя домой активировал. После пары дней пользования планшет стал периодически не корректно работать и зависать. Когда я принес его в магазин они проверили на месте на отзывчивость сенсора и естественно при них он работал корректно. Сказали что планшет полностью исправен. Мне отказали в возврате денег и отправке на экспертизу сославшись на то, что я активировал сим-карту и теперь это не является товаром надлежащего качества сославшись на 25 статью оЗПП. Когда я стал задавать вопросы вдруг выяснилось, что этот товар действительно является витринным образцом, чего мне при покупке никто не сказал..

Вопрос: может ли активация сим-карты, которая является подарком при покупке давать право говорить что товар уже потерял свои потребительские свойства?

Могу ли я вернуть свои деньги ссылаясь на 12 статью оЗПП, в которой написано что покупатель может потребовать расторгнуть договор купли-продажи при не предоставлении информации о товаров со стороны продавца?

Даже если я добьюсь отправки планшета на экспертизу не хочется ждать 20 дней. Есть ли возможность вернуть деньги быстро и без проблем?

И насколько правомерно со стороны магазина сначала отправлять покупателя на кассу и только после оплаты посылать на выдачу где он может посмотреть то что он уже оплатил?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Как говорят: "Быстро только кошки родятся!"

А по поводу порядка оплаты:

- Вы же СНАЧАЛА выбрали товар.

- Продавец отправил Вас оплачивать именно ВЫБРАННЫЙ Вами товар.

- После оплаты на выдаче товара Вы опять могли его посмотреть.

В ЧЁМ здесь Вы пытаетесь найти нарушения у Продавца?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 601 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
573
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 238 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
605
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 648 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
411
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 066 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 062 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
431
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 979 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Булатова И.Д.
4.8 20 975 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
показать ещё