Возможности возврата планшета после активации сим-карты и нарушения обязательств продавца - правовые аспекты и процесс возврата\nАктивация сим-карты при покупке планшета - повод для отказа в возврате и
Купил планшетный компьютер. При покупке заподозрил, что планшетом уже пользовались так как была пыль на экране и при включении уже все было настроено. Специалист выдачи товара заверил меня, что в течение 15 дней я могу вернуть товар без проблем и то что товар абсолютно новый. В комплекте с планшетом шла сим-карта с бесплатным интернетом на определенный период, которую я придя домой активировал. После пары дней пользования планшет стал периодически не корректно работать и зависать. Когда я принес его в магазин они проверили на месте на отзывчивость сенсора и естественно при них он работал корректно. Сказали что планшет полностью исправен. Мне отказали в возврате денег и отправке на экспертизу сославшись на то, что я активировал сим-карту и теперь это не является товаром надлежащего качества сославшись на 25 статью оЗПП. Когда я стал задавать вопросы вдруг выяснилось, что этот товар действительно является витринным образцом, чего мне при покупке никто не сказал..
Вопрос: может ли активация сим-карты, которая является подарком при покупке давать право говорить что товар уже потерял свои потребительские свойства?
Могу ли я вернуть свои деньги ссылаясь на 12 статью оЗПП, в которой написано что покупатель может потребовать расторгнуть договор купли-продажи при не предоставлении информации о товаров со стороны продавца?
Даже если я добьюсь отправки планшета на экспертизу не хочется ждать 20 дней. Есть ли возможность вернуть деньги быстро и без проблем?
И насколько правомерно со стороны магазина сначала отправлять покупателя на кассу и только после оплаты посылать на выдачу где он может посмотреть то что он уже оплатил?
Как говорят: "Быстро только кошки родятся!"
А по поводу порядка оплаты:
- Вы же СНАЧАЛА выбрали товар.
- Продавец отправил Вас оплачивать именно ВЫБРАННЫЙ Вами товар.
- После оплаты на выдаче товара Вы опять могли его посмотреть.
В ЧЁМ здесь Вы пытаетесь найти нарушения у Продавца?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация