Сказали что оформят запрос в Москву и мне пришлют точно такой же холодильник (20.03).
Здравствуйте.
вкратце пред история
(04.03)Купила холодильник Samsung когда его привезли домой на нем оказалась вмятина и товар решила вернуть обратно (поменять)
Холодильник забрали. (08.03.14 ) Приехав в магазин решила взять точно такой же холодильник,но его не оказалось в наличии в магазине. Сказали что оформят запрос в Москву и мне пришлют точно такой же холодильник (20.03). В день когда его должны были привезти нечего не произошло и его туп не доставили (даж не перезванив не предупредив,что данного товара даже не приходило с Москвы) хорошо что на чеке был указан телефон службы где мне ответили,что данного товара даже нет и я зря сидела пол дня в ожидании чуда...
Вообщем хотела спросить,что стоит сделать.. Опускаются руки не знаю что делать,а холодильник хочется...
Стоит ли писать жалобу может это ускорит процесс появления холодильника...