Алексей Лысов
01.09.2017, 12:35
Вопрос гарантийного обмена или возврата денег при повторной поломке телефона
Читать ответы (1)
Чуть больше года назад купила в кредит телефон и еще несколько товаров, а также купила год дополнительной гарантии. На днях телефон сломался. Кредит закрыт уже длительное время назад. На что я могу расчитывать: возврат денег, обмен товара или только ремонт? Какими статьями оперировать в разговоре с сотрудниками магазина? Заранее очень благодарна. Анна.
Ремонт или возврат - зависит от наличия существенного недостатка. Оперировать можете ст.18 ЗоЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация