Проблемы с зарядкой нового сотового телефона FLY IQ449 - возможные результаты экспертизы и вопросы возврата денег
Купив в евросети город липецк сотовый телефон FLY IQ449, пользуясь им 6 дней понял что телефон плохо держит заряд, аккумулятор слабый даже и суток не держит, хотя и вроде бы новый... придя в евросеть где брал сотовый телефон, сказав о проблеме, консультант сказал, что можем отправить на экспертизу в воронеж... отдав телефон на экспертизу, возникает вопрос? Результать экспертизы скорей всего будет в пользу евросети? Могу ли я требовать возврат денег? А то неизвестно что они там с телефоном сделают, может быть вскроют или что нибудь ещё...
Вам не на экспертизу нужно было отдавать, а писать претензию и выдвигать одно из требований, предусмотренных ст.18 ЗоЗПП. Экспертиза проводится только при наличии спора о причинах возникновения недостатка, проверка качества товара - проводится продавцом по его усмотрению.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация