Могу ли я поменять диск для компьютера, не снимая целофан, если продавец отказывается из-за нарушенной упаковки?
Скажите, пожалуйста, могу ли я поменять диск для компа.
Продавец отказывается его менять, так как нарушена упаковка,
но ведь не сняв целофана я не смогу узнать рабочий диск или нет? Чек имеется. Спасибо!
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" если Вам продан товар ненадлежащего качества, Вы вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Закон не обязывает потребителя в таких случаях сохранять упаковку. Это проблема продавца.
С уважением,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация