Инвалид 1-ой группы столкнулся с трудностями при записи на прием к онкологам - куда обратиться?
199₽ VIP
Куда обратиться? Ситуация такая (я инвалид 1-ой группы) лежал на лечении в стационаре в другом городе (прописка в краевом центре, на лечение обратился в другом городе) нужно было записаться на прием к онкологам, запись только через терапевта в районой поликлиники. Попросил родствеников чтобы они осуществили запись. Так как им отказали сам в телефоном режиме связался с регистратурой поликлиники, очень много хамства, скидывание трубок, но в итоге мне сказали что меня оформили и записали. По прошествии двух недель звоню уточнить пришел ли ответ мне опять начинают хамить, грубить, говорит что срок ожидания ответа около 2-ух месяцев. В итоге прошу сходить родствеников. Результат ни кто ни куда меня не записал. Как быть? Заведующей постоянно нет на месте, тел не отвечает.
Добрый день!
Обратитесь письменно с жалобой в министрество здравоохранения и прокуратуру в отношении работников данного учреждения.
СпроситьПишите жалобу в прокуратуру. Они проведут проверку. У них есть соответствующие полномочия. В случае если посчитают нужным они могут сами переслать на рассмотрение в адрес того органа, в компетенции которого находиться данный вопрос.
Статья 22. Полномочия прокурора
[Закон "О Прокуратуре РФ"] [Глава 1] [Статья 22]
1. Прокурор при осуществлении возложенных на него функций вправе:
по предъявлении служебного удостоверения беспрепятственно входить на территории и в помещения органов, указанных в пункте 1 статьи 21 настоящего Федерального закона, иметь доступ к их документам и материалам, проверять исполнение законов в связи с поступившей в органы прокуратуры информацией о фактах нарушения закона;
требовать от руководителей и других должностных лиц указанных органов представления необходимых документов, материалов, статистических и иных сведений; выделения специалистов для выяснения возникших вопросов; проведения проверок по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, ревизий деятельности подконтрольных или подведомственных им организаций;
вызывать должностных лиц и граждан для объяснений по поводу нарушений законов.
2. Прокурор или его заместитель по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона.
3. Прокурор или его заместитель в случае установления факта нарушения закона органами и должностными лицами, указанными в пункте 1 статьи 21 настоящего Федерального закона:
освобождает своим постановлением лиц, незаконно подвергнутых административному задержанию на основании решений несудебных органов;
опротестовывает противоречащие закону правовые акты, обращается в суд или арбитражный суд с требованием о признании таких актов недействительными;
вносит представление об устранении нарушений закона.
4. Должностные лица органов, указанных в пункте 1 статьи 21 настоящего Федерального закона, обязаны приступить к выполнению требований прокурора или его заместителя о проведении проверок и ревизий незамедлительно.
СпроситьЗа оскорбление предусмотрена административная ответственность по ст. 5.61 КоАП РФ,привлекается прокурором.
Можно также подать иск о защите чести и достоинства, и деловой репутации.
В соответствии со ст. 21 Конституции Российской Федерации достоинство личности охраняется государством и ничто не может служить основанием для его умаления. и обеспечивающих достоинство личности, включая судебную защиту
СпроситьЗдравствуйте, Егор!
Согласно п.1 ч.1 ст.6 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем: соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации;
Кроме того, согласно должностной инструкции обязаны соблюдать правила медицинской этики, в частности • соблюдение правил внешней культуры поведения: приличие, умение общаться, вкус и соответствующий внешний вид (внешняя опрятность, необходимость следить за чистотой своего тела, одежды, обуви, отсутствие чрезмерных украшений и косметики, безупречная спецодежда и т.д.).
Обратитесь с жалобой к главному врачу с привлечением данных сотрудников к дисциплинарной ответственности, в случае если игнорируют Вашу жалобу обратитесь с жалобой и на главного врача и на сотрудников в департамент здравоохранения!
Кроме того, за защитой своих прав всегда можете обратиться органы прокуратуры!
Удачи Вам и здоровья!
СпроситьПишите жалобу в Управление здравоохранения.
Спросить