Можно ли обратиться в суд в случае неисправности при покупке смартфона?
Купил смартфон. Через 7 дней появилась неисправность в виде сообщения о разряде батарей (сбой ПО). Я обратился в магазин с просьбой обменять на аналогичный, где сказали что смартфон глючный, но на всякий случай отправили его на проверку качества, откуда он так и не вернулся. На 21 день я написал претензию о замене в письменной форме и сообщил о своих намерениях подать исковое заявление в суд. Ответа на претензию я тоже не дождался. При визите в магазин через 8 дней мне дали бумагу в которой написано, что при проверке качества дефекта не обнаружено, произведен сброс настроек до заводских, следовательно неисправность отсутствует. А смартфон замене не подлежит. На мой вопрос где смартфон ответили что он все еще на проверке качества и когда вернется неизвестно. С момента его сдачи в магазин прошло уже 36 дней. Могу ли я обратиться в суд и надеяться на решение в мою пользу? Спасибо!
обращайтесь в суд с иском о возврате денежных средств, морального вреда и неустойки в размере 3% в день от стоимости телефона
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
Вологда - онлайн услуги юристов
Недавно купленный мобильный телефон не воспроизводит видео после снятия.
Проблемы с купленным смартфоном - отсутствие ответа на претензию и некорректная отметка в квитанции
Проблемы с новым смартфоном - куда обращаться и что делать в такой ситуации?
Проблемы с телефоном из Евросети - как правильно поступить в случае неисправности?
Должен ли продавец уведомлять покупателя о месте и времени проведения роверки качества товара?
