Скажите какие есть нормативно-правовые акты которые решают сложившуюся проблему между мной и банком.
У меня ситуация такая взяла в сбербанке кредит. Оплачиваю вовремя, в срок. Сотрудники банка при, этом оповещают меня о том, что я не внесла деньги за месяц предыдущий. Я уже 2 раза объясняла, что деньги выплачены раньше за месяц, но мне это уже надоело. Они звонят на работу, домой и т.д. и так каждый месяц. Скажите какие есть нормативно-правовые акты которые решают сложившуюся проблему между мной и банком.
Порядок и срок погашения кредита и процентов указаны в кредитном договоре, поэтому этот договор и является тем документом, который регулирует ваши взаимоотношения. Прочитайте внимательно договор, правильно ли вы выполняете порядок уплаты ежемесячных платежей, возможно в нем нет права на досрочные платежи. Кроме того, советую найти время и решить проблему не по телефону, а лично в банке, в кредитном отделе. Не следует затягивать посещение банка - задолженность и штрафные проценты растут быстро. Захватите квитанции об оплате и проведите сверку платежей на месте. При сверке станет ясно: обоснованно или нет работники банка требуют уплаты. В зависимости от результата сверки и будете решать, как поступать дальше.
С уважением,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 430 Поиск Регистрация