Что делать, если iPhone 5 отслаивается дисплей - определение дефекта и права потребителя
Купил телефон iPhone 5 с в связном. Через 3 месяца нашел на нем дефект, отслаивается дисплей от корпуса. Сдал на экспертизу 10 дней. Результат не понятный: экспертиза проведена дефект не значительный, вы можете безвозмездно в официальном сервизном центре устранить его.
Я не понял ни чего для меня есть 2 варианта. Дефект подтверждаю или нет. А тут незначительный и отказывают мне в замене аппарата. Я не планирую пользоваться аппаратом после ремонта. Посоветуйте что мне делать. На что опираться согласно закону?
Ваш товар относится к технически сложным товарам. По ним замена, обмен, расторжение ДКП возможны только если будет обнаружен существенный недостаток. Так как в вашем случае существенного недостатка нет, то вам предлагается проведение гарантийного ремонта. Данный ответ соответствует ст.18 ЗоЗПП. Если не хотите пользоваться аппаратом после ремонта, можете его продать либо дождаться вторичной поломки.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация
Пермь - онлайн услуги юристов
Покупка телефона Apple iPhone 6 64GB - возможность замены или возврата по гарантии
Отказ в сервисном ремонте из-за повреждений корпуса - Как доказать свою правоту после экспертизы
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Компания Связной требует оплаты за проведение экспертизы после проигрыша в судебной битве
Спор о замене iPhone 8 - Какова вероятность выигрыша в суде?
Проблема с телефоном - повторяющийся дефект и неудачные ремонты. Как вернуть деньги?
Хотелось бы узнать смогу ли я вернуть деньги, и как это сделать?
Проблема с дисплеем - законный возврат денег и возможность повторного ремонта