Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В любом случае советую обратиться к продавцу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Могут ли обменять товар без бирки.

Хотим вернуть товар без бирки в магазин. Подозреваем, что бирку нам специально не дали.

Могут ли обменять блузку без бирки - опыт покупательницы

Можно ли обменять джинсы без бирки на размер меньше?

Что делать, если после глажки вещь испортилась - возможен ли обмен или возврат денег?

Можно ли обменять товар на другой, а именно размер не подошел.. без бирки, но с чеком.

Купила браслет золотой, через три дня сломался а бирку выкинула но чек есть. Примут обратно товар без бирки.

Проблема возврата - оторванная бирка и отказ в возврате денег за новое платье

Можно ли вернуть дубленку в магазин без бирки, но с чеком в течение 14 дней?

Магазин отказывается обменять товар, ссылаясь на отсутствие бирки. Что делать в таком случае?

Обмен товара с обрезанной биркой - возможности и условия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59