Возможность обмена телефона по гарантии - что делать, если ремонт затягивается?

• г. Красноярск

Здрасте).

У меня такой вопрос, У меня взяли телефон по гарантии на ремонт и будут делать сказали 30 дней

Так вот если его не сделают или будут делать дольше то можно его обменять на другой с доплатой гарантия на год прошло только 2 мес.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Максимальный срок проведения гарантийного ремонта - 45 календарных дней. Если будет превышен этот срок, то вы можете требовать возврата вам денег за некачественный товар. Устное оповещение о сроке ремонта в 30 дней никакой силы не имеет.

Спросить

Да, возможно

Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ,и просите обменять товар.

Спросить