Виктория
29.10.2013, 08:47
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Читать ответы (1)
Здрасте).
У меня такой вопрос, У меня взяли телефон по гарантии на ремонт и будут делать сказали 30 дней
Так вот если его не сделают или будут делать дольше то можно его обменять на другой с доплатой гарантия на год прошло только 2 мес.
Максимальный срок проведения гарантийного ремонта - 45 календарных дней. Если будет превышен этот срок, то вы можете требовать возврата вам денег за некачественный товар. Устное оповещение о сроке ремонта в 30 дней никакой силы не имеет.
СпроситьДа, возможно
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ,и просите обменять товар.
Спросить