Отказ от тура в Чехию на майские праздники более чем за 30 дней - правомерность штрафных санкций и дальнейшая коммуникация с турагентом

• г. Екатеринбург

Отказались от тура в Чехию на майские праздники более чем за 30 дней. В заявлении попросила о возврате денег в течении 10 дней, турагент сказала, что это не возможно, т к она не успеет продать мой тур. Иначе штрафные санкции. На сколько это правомерно. И как мне с ней общаться на эту тему после 10 дней ожидания?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Для начала направьте претензию.

Спросить