Что делать, если купленный детский кефир Биолакт оказался испорченным? Как принять меры и наказать виновных?
Купил Биолакт (детский кефир) в Радеже, срок годности до 9 апреля 2014 года, открыли, а он испорченый! Что делать? Как наказать виновных?! Чек и продукт сохранились в наличии.
Обратитесь срочно в Роспотребнадзор (бывшее СЭС) проведут анализ, накажут виновных
Спросить
Могу ли я вернуть испорченный товар (продукт питания, у которого срок годности соответствует, но при вскрытии данного товара чувствуется специфический запах испорченного продукта) без наличия чека? Продукт приобретался накануне вечером, прошло не больше суток с момента покупки.
Екатерина, отсутствие чека не является основанием для отказа удовлетворить требования Покупателя. Позаботьтесь о свидетелях.
СпроситьКак в суде доказать, что продукт просрочен (истёк срок годности)? Нужно ли проводить экспертизу? Достаточно ли принести испорченный товар, на котором написан срок годности, и чек? Нужно ли как-либо уведомлять суд, если несёшь испорченный товар и чек?
Здравствуйте!
Первоначально, согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", необходимо предъявить письменную претензию продавцу, и только в случае отказа вернуть деньги можно обращаться в суд.
Сам просроченный товар с указанным на нём истекшим сроком годности и чек, безусловно, будут являться доказательствами недостатка данного товара.
СпроситьКупил консерву. До истечения срока годности еще 1,5 года. Вскрыл банку, и оказалось что продукт испорчен! В какие сроки я могу вернуть испорченый товар в магазин? Например я после покупки ее открыл и обнаружил это через три дня, сразу не вскрывал.
Добрый день. Поторопитесь и обратитесь в магазин незамедлительно, с самим продуктом и чеком о покупке. В случае отказа обращайтесь с заявлением в роспотребнадзор.
Спросить
Здравствуйте.
Обратиться с претензией возможно в пределах срока годности. Необходимо подтвердить покупку именно в данном магазине. Как правило, подтверждением может служить чек об оплате.
Со сроками лучше не затягивать, поскольку продукт является скоропортящимся и после вскрытия срок хранения значительно сокращается.
Спросить
В октябре 2014 купила квартиру. Пенсионерка с 1 мая 2012 года.
Работаю. За налоговым вычетом обратилась в апреле 2016. Получила вычет за 2015, 2014, 2013, 2012 годы. За 2011 год не дали - сказали-прошел срок давности - 3 года, т.е. я поздно обратилась. Это верно?
Купили в магазине просроченный продукт, чек не взяли и когда уже открыли, посмотрели срок годности, просрочено на 2 года. Куда можно обратиться и что для этого нужно сделать, чтоб этот магазин проверили?
Купил в магазине кефир у которого срок годности не истек, но кефир оказался горьким. Кассовый чек не сохранился. Можно ли требовать возврата денег и если можно то на основании чего?
Здравствуйте!
У Вас есть такое право. Оно предусмотрено ст. 18 Законом РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Здравствуйте! Да, можете требвать.
Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.
СпроситьВ книгу жалоб поступило следующие заявление:
мой сын купил в магазине кефир Вкуснотеево 500 мл 5.08.14 в 18.28. срок годности этого продукта истекает 06.08.14 в 17.00, это значит что продукт будет некачественный через 23 часа. На просьбу вернуть деньги заведующая отказала, указав на то, что продукты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Прошу разобраться.
Скажите, пожалуйста, законно ли поступила заведующая и помогите, пожалуйста, составить ответ на данное заявление.
Заранее спасибо.
Как рассчитать пособие по БиР в 2015 году, если с октября 2012 по март 2013 года получала пособие по ликвидации организации, в ЦЗ на учете с апреля 2013 по апрель 2014, в апреле 2014 года устроилась на работу.
В те периоды, когда Вы не работали, расчитывают по МРОТ плюс 20% районный коэффициент в месяц. Пособие по ликвидации - средняя з/пл? За эти месяцы данные суммы брать. с момента устройства на работу - средняя.
СпроситьПродукт питания (печенье) произведен в январе 2015 года (число согласно действующего регламента производителем не указано, т.к. срок годности продукта 3 месяца). Когда (какого числа) заканчивается срок годности?
Я купила корм желейный в банке! Сегодня его открыла а там черви! Что делать как наказать людей! А срок годности еще целых 8 месяцев!
Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор! Надо наказать таких продавцов, которые травят наш их животных. Всего наилучшего.
Спросить
Предложить магазину вернуть деньги, если откажут жалобу в Роспотребнадзор, которую можно отправить с официального сайта Роспотребнадзора
Спросить
