Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обязан ли ИП вернуть деньги за диван, если покупатель сообщил о несоответствии размеров и просит забрать товар?

28.03.2014, 13:56
• г. Екатеринбург

Я ИП. Покупатель заказал диван, образец был в салоне, заказывали такой же но в др.ткани. Изготовили в срок, осуществили доставку. Покупатель подписал накладные на приемку товара. В этот же день покупатель сообщает, что диван не подходит по размерам и просит его забрать и вернуть деньги.

Обязан ли я возвращать деньги в полном объеме или возможно удержание в размере 20% (указано в договоре при необоснованном отказе)? И вообще должен ли я забирать диван и возвращать деньги, ведь вина полностью покупателя а не моя (я же не знаком с помещением куда приобретался товар)?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете отказать в возврате дивана, поскольку он относится к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России