Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Является ли законным такое увеличение нагрузки без моего согласия (альтернативы нет - или работать или увольняться)?

14.07.2006, 17:53
• г. Москва

Я работаю в телефонном центре (так называемый call-centre) оператором. В мои обязанности входит прием входящих звонков по горячей линии, предоставление клиентам информации, их регистрация в базе данных. Изначально я работала только по одному проекту, то на ко мне приходили звонки на одну тематику.

Недавно руководство решило, что моя нагрузка (то есть кол-во принятых звонков недостаточно - но не в силу того, что я работаю плохо, а в силу того сколько звонков поступает). Мне подключили еще два проекта...

Сверхурочными это не является, так как все три проекта я принимаю в одно и то же рабочее время... но заметно возросла нагрузка...

Является ли законным такое увеличение нагрузки без моего согласия (альтернативы нет - или работать или увольняться)? Должны ли мне доплачивать за работу на других проектах?

Спасибо заранее.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы вправе требовать доплаты или иных компенсаций только если в трудовом договоре было оговорено ваше право работать не более, чем по одному проекту, либо там же это было определено при помощи каких-либо иных квалифицирующих признаков (кол-во звонков, тематика и т.д.). В противном случае, подключение Вас к другим проектам в рамках рабочего времени по той же должностной инструкции не является увеличением нагрузки или изменением существенных условий труда.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Александра
08.10.2007, 12:36

Я отказываюсь, и считаю, что для того, чтобы я могла работать на других проектах в компании, необходимо изменить контракт.

У меня срочный трудовой договор, правда без указания конкретной даты окончания. Договор заключен для работы на определенном проекте и до окончания фазы строительства объекта. В данный момент, у компании, в которой я работаю, появляются новые проекты и ко мне поступают требования с выполнениями работы и по этим проектам тоже. Я отказываюсь, и считаю, что для того, чтобы я могла работать на других проектах в компании, необходимо изменить контракт. Правильно ли я поступаю? Может ли компания привлекать меня для работы на другие проекты, не смотря на то, что контракт заключен на определенный конкретный проект (в договоре это написано)? Спасибо!
Читать ответы (1)
Елена
04.05.2016, 22:56

Увеличение учебной нагрузки преподавателей без их согласия - нарушение ТК или допустимая практика?

Увеличение преподавательской нагрузки без согласия работника Здравствуйте! Я работаю преподавателем в педколледже, моя педагогическая нагрузка составляет 21 час. На днях администрация уведомила меня о том, что начиная со следующего учебного года эта нагрузка будет увеличена до 37 часов. Уведомление представляет собой таблицу с фамилиями преподавателей, напротив которых проставлено количество часов учебной нагрузки на следующий год. Я не согласна с таким резким увеличением нагрузки, однако руководство заявляет мне, что имеет право на увеличение нагрузки БЕЗ СОГЛАСИЯ преподавателя. Прошу разъяснить, имеет ли администрация основания для подобных действий, которые с моей точки зрения представляют собой явное нарушение ТК. Речь идет именно об учебной нагрузке (не об общей продолжительности рабочего времени преподавателя).
Читать ответы (1)
Елена Александровна
18.11.2018, 06:09

Могу ли совмещать часы дополнительной нагрузки с основной работой и имею ли я право на пятидневную рабочую неделю?

Я работаю педагогом-психологом в школе, нагрузка 1 полная ставка (36 часов), еще есть к ней 10 часов преподавание музыкой и 10 часов работа с ребенком-инвалидом. Могут ли входить часы дополнительной нагрузки в мое основное рабочее время, т. е совмещать. И имею ли я право при такой нагрузке на пятидневную рабочую неделю.
Читать ответы (1)
Юлия Скворцова
23.05.2022, 20:59

Как законно переводят на другой проект и сколько отпуска положено в декрете?

Начну с того, что трудоустроена я официально. Работаю в контактном центре на одном проекте долгое время. Сейчас нахожусь в положении, через месяц уже в декрет. Сегодня сообщили, что с этого проекта меня уволили и переводят на какой-то другой. Разве это законно? Имеют ли право без моего согласия так переводить? И сколько должны предоставить отпуска ежегодного? 14 или 28?
Читать ответы (1)
Алена
20.03.2017, 10:37

Неполная выплата заработной платы - оператор не получил оплату за работу с заказами с сайта и обзвон клиентов

Я работаю оператором, в мои обязанности входит: прием входящих-исходящих звонков, заявки через сайт и обзвон базы клиентов. Заработную плату дали за январь и только за звонки (без заказов с сайта и обзвона). К руководству обращалась, говорят, что заказы с сайта были выплачены. Но нет, про обзвон ничего не говорят или уходят от ответа. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лилия
17.09.2018, 21:40

Возможно ли совмещение дополнительной нагрузки и основной работы педагога-психолога?

Я работаю педагогом-психологом в школе, нагрузка 1 полная ставка (36 часов), еще есть к ней 6,5 часов кружковой работы и 4 часа предпрофильной подготовки. Могут ли входить часы дополнительной нагрузки в мое основное рабочее время, т. е совмещать. И имею ли я право при такой нагрузке на пятидневную рабочую неделю.
Читать ответы (7)
Александрина Радиевна
05.06.2016, 21:21

Нарушение авторских прав - Как посторонние лица выдают мой дизайн-проект за свой

Я дизайнер, по специальности не училась, но 8 лет самостоятельного изучения и стажа на работе. Делаю на заказ дизай-проекты мебели и интерьеров. По одному проекту была заказчику нарисована кухня. На ватсапп прислана только ему, так же она сохранена у меня в программе. Больше никуда данный проект не отсылался и не выставлялся. Не могу объяснить как, но мой проект попал в чужие руки и моему заказчику стали предлагать посторонние лица свои услуги по изготовлению данного проекта, а так же присвоение моего проекта себе, якобы это их проект. Проект я не именовала, пометок со своими инициалами не ставила. Проект был только у меня и у заказчика, никаких договоров об оказании услуг не заключали. Меня возмутило что посторонние лица выдают мои труды за свои, могу ли я подать на них заявление как нарушение авторских прав?
Читать ответы (1)
Максим
19.08.2018, 22:01

Как вернуть предоплату и обвинить фрилансера в мошенничестве - документы, переписка и материалы проектов

Я фрилансер. Я работал с без заключения каких либо договоров с одним из моих клиентов. Оплата за работу происходила обычным переводом средств с одной банковской карты на другую. На нескольких последних проектах с этим клиентом у нас возникли разногласия, после которых последний решил обвинить меня в мошенничестве и вернуть всю предоплату по проектам. Вопрос такой: Каким образом данный клиент может вернуть предоплату по проекту и обвинить меня в мошенничестве. Из документов по работе у меня есть переписка в email и skype (в которой есть озвученные суммы оплаты за проекты и сумма аванса), материалы проектов.
Читать ответы (4)
Ася
19.03.2014, 23:34

Возможен ли судебный иск против меня за предложение работы?

Я работаю в одном интернет-проекте. То есть работаю в интернете. В мои обязанности входит приглашение людей в проект через социальные сети. Я всем добавившемся ко мне, и тем, кого сама добавляю, пишу, интересует ли их работа в интернете. Написала одной девушке, она ответила, что да-интересует. Я озвучила ей название проекта и объяснила, что участие в нашем проекте требует некоторых финансовых вложений. На что девушка ответила, что это какая-то ерунда. Я ничего ей больше не ответила, ни одного оскорбительного слова не было с моей стороны. Через некоторое время она пишет, что я ее оскорбила и что подает на меня в суд. На мой вопрос - чем именно оскорбила-девушка ответила, что такие как мы только отбирают последнее у людей. С ее стороны были оскорбительные слова и высказывания в мой адрес. Скажите, это возможно подать на меня в суд за то, что я только предложила этой девушке работу?
Читать ответы (2)
Александрина Радиевна
05.06.2016, 21:13

Нарушение авторских прав - что делать, если проекты дизайнера стали присваивать другие лица

Я дизайнер, по специальности не училась, но 8 лет самостоятельного изучения и стажа на работе. Делаю на заказ дизай-проекты мебели и интерьеров. По одному проекту была заказчику нарисована кухня. На ватсапп прислана только ему, так же она сохранена у меня в программе. Больше никуда данный проект не отсылался и не выставлялся. Не могу объяснить как, но мой проект попал в чужие руки и моему заказчику стали предлагать посторонние лица свои услуги по изготовлению данного проекта, а так же присвоение моего проекта себе, якобы это их проект. Проект я не именовала, пометок со своими инициалами не ставила. Проект был только у меня и у заказчика, никаких договоров об оказании услуг не заключали. Меня возмутило что посторонние лица выдают мои труды за свои, могу ли я подать на них заявление как нарушение авторских прав? Что для этого нужно? Если я востребованный дизайнер без образования дизайнера (самоучка), могу ли я как то защитить свои работы?
Читать ответы (2)