Проблемы с регистрацией заявления о досрочном погашении кредита в Сбербанке - Как решить ситуацию с нерадивыми сотрудниками?

• г. Пермь

28.03.2014 г. написал заявление в Сбербанке о досрочном погашении кредита. 29.03.2014 г. пришел проверить - зарегистрировали ли мое заявление, т. к. вчера при мне его не регистрировали. Оказалось, что нет, а время поджало платить. Что делать с такими сотрудниками?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если заявление не зарегистрировано - плохо, можете ничего не доказать. Обращайтесь к руководству банка с заявлением о ненадлежащей работе их сотрудников и привлечения к дисциплинарной ответственности

Спросить
Юлия
03.07.2015, 16:40

Непрошедшее досрочное погашение кредита в Сбербанке - кто должен платить проценты и требовать перерасчет с 2014 года?

Скажите пожалуйсто, если я написала заявление о полном досрочном погашении кредита в Сбербанке в июле 2014 года, внесла полностью всю сумму, а в июле 2015 года, узнала что досрочное погашение не прошло и каждый месяц списывается ежемесячная сумма платежа. Все заявления, чеки сохранены. Кто должен платить проценты по кредиту? Я или банк должен сделать перерасчет с 2014 года?
Читать ответы (1)
Ирина
30.11.2016, 11:07

Проблема с досрочным погашением кредита - Сбербанк не принимает деньги и продолжает брать проценты

Досрочное погашения кредита другим банком. Банк перевел деньги на счет Сбербанка, но Сбербанк не берет эти деньги. Я написал заявления в Сбербанк о досрочном погашении кредита. Но банк не закрывает счет и берет деньги с процентов. Подскажите, что делать в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Кристина
31.10.2018, 21:50

Как получить возврат страховки при досрочном погашении потребительского кредита?

Как вернуть страховку по потребительскому кредиту при досрочном погашении? Написала заявление. Пришёл ответ, что досрочное погашение не является основанием для возврата страховки ( ( (
Читать ответы (2)
Александр
21.01.2021, 07:38

Как рефинансирование кредита привело к долгу по двум банкам - история одного клиента

В 2016 году оформил кредит в банке ВТБ в 2017 рефинансировал его в Сбербанке и я не написал (честно не знал и некто не сказал) в банке ВТБ при закрытии кредита заявление о досрочном погашении кредита в 2021 мне позвонили из ВТБ и сообщили что у меня задолженность я обратился в ВТБ на что мне ответили.. я в 2017 г.не писал заявление и т.к заявления не было те деньги которые Сбербанк перевел в 2017 году закончились и я должен еще платить 5 месяцев кредит и проценты банку ВТБ я написал в банке обращение клиента для отмены процентов которые набежали за 3 года. Теперь получается что я должен платить два кредита Сбербанку и ВТБ выходит довольно большая сумма больше половины моей зарплаты. Подскажите что делать в этой ситуации.
Читать ответы (9)
Ринат
18.07.2021, 04:51

Как вернуть деньги после рефинансирования кредита и автоматического досрочного погашения в банк Втб?

Я взял кредит в банке Втб в мае 2017 году. В июле 2018 года сделал рефинансирование кредита в Сбербанке. Сбербанк перечислил сумму на счет Втб в полном объеме с указанием на полное досрочное погашение. Заявление на досрочное погашение я не написал, т.к не был проинформирован сотрудниками банков. Сотрудник сбербанка проинформировал что кредит будет автоматически погашен. В июле 2021 году получил уведомление о просрочки платежа по кредиту Втб. В выписке по счету Втб есть зачисление в полном объеме, а так же указано на полное досрочное погашение. Подскажите что можно сделать и куда обратиться?
Читать ответы (1)
Максим
13.05.2017, 18:33

Обманут клиент Сбербанка - оказалось, что нельзя вернуть остаток страховки при досрочном погашении кредита

Когда оформил кредит в Сбербанке, согласился на страховку. При этом консультант сказал, что при досрочном погашении кредита, можно будет вернуть деньги за оставшиеся месяцы. Но нужно будет за месяц написать заявление на возврат страховки и полное досрочное погашение. Сегодня пришел писать заявление и мне отказали. Сказали, что все это чушь и я не могу вернуть остаток страховки. Кредит оформлен в декабре 2016 на 23 месяца, предполагаемая дата полного досрочного погашения июнь 2017. Можно ли вернуть страховку и как? Заранее благодарю Вас за помощь!
Читать ответы (3)
Лариса
23.04.2016, 12:56

Отказ на возврат денег за досрочное погашение кредита из-за ошибки в дате начала выплаты - правда или нет?

Писала в сбербанк заявление на имя страховой компании о возврате денег за досрочное погашение кредита. Пришел отказ, написали что кредит взят 2010 года, а выплачивать начали 2012. правда ли это.
Читать ответы (1)
Наталья Николаевна
08.02.2015, 19:36

Возможно ли досрочное погашение ипотечного кредита в Краснодаре через Сбербанк Комсомольска-на-Амуре?

Взят ипотечный кредит в августе 2013 года в Сбербанке Краснодара. Вид платежа - аннунтетный. Проживаю в г.Комсомольске-на-Амуре. Собираюсь досрочно погасить часть кредита. Могу ли я написать заявление о досрочном погашении кредита и оправить его в Краснодар через Сбербанк по месту жительства. Деньги уже оправил на депозитный счет Сбербанка г. Краснодар. А заявление у меня в Сбербанка Комсомольска-на-Амуре не принимают.
Читать ответы (1)
Кирилл Владимирович
16.04.2015, 20:13

Аннулирование досрочного погашения кредита - что делать в случае неполучения уведомления от банка?

В марте 2012 г. взял кредит в Сбербанке России. Исправно платил, но в 07.2013. г. у меня произошли проблемы и я не смог его оплачивать. 23 апреля 2014 года я пришёл в банк и сказал что я хочу досрочно закрыть кредит, на что мне сказали щас мы сделаем перерасчёт и оплатите они пересчитали мне всю сумму, я сразу в кассе оплатил 303 тыс. руб мне дали подписать бумагу о досрочном погашении и я уехал восвояси, прошёл ровно год 16 апреля 2015 года мне приходит письмо на электронную почту, что мол у меня просрочка по кредиту 4 тыс. 200. руб, я позвонил в банк и спросил в чем дело мне сказали, что да имееться просрочка по кредиту я начал им всё рассказывать что я от вас год ни чего не слышал и что кредит я досрочно погасил. На что мне ответили что моё досрочное погашение анулировали т.к. была задолжность и суммы для погашения кредита тоесть 170 тыс. рублей не хватило, а остальная сумма списывалась постепенно. Когда я им задал вопрос почему они мне не сообщили об ануляции досрочного погашения кредита, они промолчали и сказали платить что делать подскажите пожалуйста?
Читать ответы (9)