Как вернуть деньги за планшет без чека после отказа в гарантийном ремонте?
Мы 2 раза сдавали планшет на гарантийный ремонт. После второго раза вынесли решение о том, что планшет ремонту не подлежит и готовы вернуть деньги. Но к сожалению чек был утерян. Возможно вернуть деньги за товар без чека?
Анна, потребитель может вернуть товар, так как отсутствие у потребителя (покупателя) кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Так согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
СпроситьДа возможно, поскольку это предусмотрено Законом о защите прав потребителей.
п. 5 ст. 18 ЗПП: Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 107 из 47 429 Поиск Регистрация