Здавствуйте! Я приобрела сапоги (весна осень) в салоне обуви 19 ноября 2013 года. Начала носить их несколько дней назад, т. к. на время покупки был не сезон. У сапог стала отрываться молния. Чек имеется. Могу ли я предъявить претензию магазину и вернуть деньги?
Да, вправе, если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
Спросить
Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в магазин с претензией в соответствии со ст. 18 ЗоЗПР, в случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости сапог, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
_________________________________________________
Адвокат Подольских Л.В.
Тамбов
контактный телефон 89204753361
Обращайтесь буду рада Вам помочь
Спросить
