Как подать иск в суд и защитить свои права по поводу ошибочного зачисления средств на другой счет

Очень нужна ваша консультация:.. в марте 2013 года у меня были 3 кредита альфа банка, чтобы погасить досрочно, я позвонил на горячую линию, узнал суммы и внес через отделение банка Москвы все три суммы для досрочного погашения. В апреле мне позвонил представитель банка и потребовал объяснить причину неоплаты по одному из счетов. Естественно я объяснил о том, что внес все суммы для д.п.,но оказалось, что одна из сумм, причем самая большая (49.700 р), попала не на тот счет, который нужно, а на один из моих других двух счетов. После чего, я приехал в ближайший офис альфа банка и составил претензию, на которую мне не ответили, не было ни смс, ни звонков. Спустя почти год, мне позвонили из альфа банка и предложили оплатить задолженность. Я снова поехал в офис А.Б. и повторно составил претензию, на которую мне пришел отрицательный ответ. Суть претензии была мною изложена примерно так:... все три суммы были мною погашены в марте 2013 года, не моя вина в том, что одна из сумм поступила не на тот счет, но,по факту все, требующиеся суммы я банку вернул. На что мне ответили, что нас не волнует эта причина, все счета разные и все равно нужно оплатить задолженность. Подскажите, могу ли я подать иск в суд и будут ли мои требования законны? И как это лучше сделать? Заранее спасибо.