Закон РФ "О защите прав потребителей" установил, что отсутствие кассового и товарного чеков или иного документа, подтверждающего оплату, не может быть основанием для отказа продавца в удовлетворении требования потребителя о возврате товара или замене товара; настаивая на своем требовании, потребитель имеет право опираться на свидетельские показания (п.5 ст. 18, п. 1 ст. 25 Закона).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть деньги за просроченный товар если чек выброшен.

Могу ли я вернуть пуховик обратно в данном случае?

Вопрос о возможности использования акции За качество отвечаем при получении просроченного товара в пятерочке

Как вернуть деньги за просроченный товар.

Если с меня вылетали за просроченный товар могу я вернуть деньги, если да то как?

Если я приобрёл просроченный товар, обязаны ли мне вернуть деньги и дать товар надлежащего качества?

Как вернуть деньги после ошибки банкомата, если чек был выброшен?

Покупатель нашел просроченный товар, требует вернуть деньги и в замен такой же аналогичный товар. Как быть?

Отсутствие выдачи чеков в магазине - права покупателя и возможные способы обращения

Срок подачи жалобы на просроченный товар, с возвратом денег на слудующий день

Как вернуть деньги за просроченную колбасу без чека - подробная инструкция

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59