Отказ на ремонт телефона без причины - стоит ли идти в суд?
Пол года назад приобрела телефон philips xenium w732, в сети салоне мтс. 2 месяца назад телефон сломался (отказал микрофон) поскольку телефон на гарантийном талоне я отдала его в ремонт и через 3 недели мне пришел ответ (отказ на ремонт) и в заключение было написано что в нем была вода. Но телефон в воду не падал. Я написала претензию я ждала ответа больше 10 дней, и мне опять оказали. Стоит ли иди в суд? и смогу ли я его выиграть если даже есть свидетели что телефон в воду не падал. Телефон лежал в кармане и просто за вибрировал и после этой вибрации отказал работать микрофон.
Есть Вариант провести свою экспертизу и если она будет противоречить экспертизы продавца обращаться в суд
СпроситьЗдравствуйте, Нина.
Да, следует. Также следует провести свою независимую экспертизу.
Если будет нужна помощь в решении данного вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация