У меня возникла проблема с банком! У меня была задолженость но я ее неделю назад погасила, мне в банке сказали что я через неделю могу прийти и закрыть карточку полностью! Так я и сделала. При мне работник банка карточку закрыл, обнулил счет остаток переплаты скинул мне на телефон, и сказал что карта закрыта, но сегодня мне с этого банка пришла смс что у меня там задолженость! Что мне делать? Как быть?

Необходимо идти и разбираться непосредственно в банк.

Возникла проблема с банком - закрыла карточку, но получила новое сообщение о задолженности. Что делать?

Малоизвестные последствия закрытия счета и возникновение задолжности - как решить проблему

У меня был кредит в приват банке, я его погасила и закрыла счет, карту забрали сказали прийти через месяц за справкой о том что счет закрыт. Справку я не взяла, а через два года мне позвонили что я оформила два года назад карту и теперь у меня задолжность 2500 за то что у меня яко бы есть карточка. Банка этого уже нет и вместо него названивает другой банк. Что делать.

Читать ответы (1)

Переплата на кредитной карте - как закрыть счет и возвратить деньги, а также возможная ответственность банка

Я пользовалась кредитной картой. Случайно я переплатила, т.е. положила на эту кредитную карту больше, чем требовалось (почти 7000 руб.). Чтобы вернуть деньги, 19.11.15 я написала заявление о закрытии счёта карты. Работник банка сразу сказала мне, что все будет закрыто через 30 календарных дней и личные средства, которые я переплатила, переведут на мою дебетовую карту. 19.12.15 мне пришло Смс уведомление, что кредиьная карта закрыта. Но на дебетовую карту ничего не пришло. Я обратилась в банк. Там сказали, что счёт ещё открыт. Причину назвать не смогли, но и счёт не закрыли. Что мне теперь делать, чтобы закрыть? И должен ли мне что-либо банк за то, что не закрыл вовремя счёт?

Читать ответы (1)

Как закрыть счет с переплатой, если в городе нет отделения банка?

У меня была кредитная карта. Я полностью погасила кредит и закрыла карту, но счет закрыть не могу, т.к. есть переплата. Перечислять деньги по реквизитам, указанным мной, банк отказывается, объясняя это тем, что я могу получить остаток средств в отделении банка. Проблема в том, что в нашем городе нет отделения банка. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Банк МТС предлагает амнистию по просрочке кредитной карты - уточнение условий и сравнение предложения банка и коллекторов

В мтс банке была взята кредитная карта. Просрочка по карте 845 дней. От банка пришла смс об акции амнистия. Банк предлагает внести на счет 1750 р. И далее скажут какую сумму надо довнести, чтобы счет закрыть. Коллекторы предлагают внести 6000 р., говорят что это предложение банка и счет будет закрыт. Кому верить, банку или коллекторам?

Читать ответы (1)

Закрытие карты в срок, но не счета - возможность привлечения банка к ответственности

Банк закрыл карту 23 ноября. На почту пришел официальный ответ о том, что карта закрыта. А счет будет закрыт в течении 45 дней. Сегодня уже 55 дней со дня закрытия карты, а счет так же не закрыт. Могу ли я привлечь к ответственности банк за то, что они не закрыли счет во вовремя?

Читать ответы (2)

Альфа банк расторгает соглашение после полного погашения кредита - как избавиться от коллекторских звонков?

Альфа банк расторгнул соглашение я за 2 раза погасила кредит (я погасила задолженность полностью на счет карты) мне пришла смс что договор закрыт банку не должна ничего ездила специально узнавала коллекторы все равно меня долбят, подскажите что делать.

Читать ответы (3)

Почему моя зарплатная карта в банке ВТБ закрыта без моего заявления и объяснения причин?

Вчера я пришел в банк ВТБ закрыть зарплатную карту. Карта была просрочена, срок был 12/2014. Мне сообщили, что карта и счет закрыты 31.01.2019. Я заявление не подавал. Работник банка не смог объяснить, каким образом, на основании чего закрыта карта. А как это может быть на самом деле?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после неправильного закрытия кредитной карты через кассу банка

Я погасила (обнулила) кредитную карту через кассу банка, но как потом оказалось, я обнулила (закрыла) чужую карту. Приходный кассовый ордер, который я подписала, оказался на чужие ФИО, и заявление на погашение карточки тоже на чужие ФИО и паспортные данные. Я подписала все не читая, доверяя сотруднику банка. В банке сказали, что деньги с чужой карточки перевести на мою нельзя, т.к. карточка обнулена и что стоит надеяться на честность человека которому я погасила карточку. Что мне делать дальше.

Читать ответы (1)

Проблемы с закрытием кредитной карты МТС банка - ожидание платежа и неуплаченные штрафы

В 2013 году МТС банк предложил мне кредитную карту с лимитом 5000 р., деньги с карты снимала полностю один или два раза и вовремя все деньги по коредиту внесла. Карту погасила полностью, в банке сказала что хочу закрыть свою карту, после этого проверяла могу ли я снять наличные карта была заблокирована и никаких смс не приходило больше. Буквально неделю назад стали приходить смс о том что мое дело передано в АКФ и необходимо внести на карту сумму 6934 р. Я позвонила по телефону горячей линии мне сказали что карта была не закрыта и мне нужно было платить годовое обслуживание 450 р. за неуплату набежали штрафы и проценты! Что делать в этой ситуации незнаю. Сказали уплатить весь долг в течении двух дней!

Читать ответы (1)

Банк Связной грозит уголовным делом после закрытия моего счета - что делать?

У меня была кредитная карта банка Связной. Я пользовалась средствами до 150000 рублей. Перед выходом в декрет я погасила всю задолженность, аннулировала карту, заплатила за обслуживание 650 рублей, и закрыла счет в феврале 2014 года. В марте мне пришло смс о долге за расчетное обслуживание. Позвонив в банк, я узнала, что мой счет не закрыт. Мененджер при закрытии счета меня уверила, что никаких долгов перед банком не будет. Потом был переезд, роды и т.д. Сейчас мне банк грозит уголовным делом. Требуют оплат. А после переезда у меня бумаги никакие не сохранились. Что делать? Я этому банку процентов столько переплатила...

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59